经销部销售人员绩效kpi考核表..docVIP

经销部绩效考核表（省外地区） 姓名： 填表日期： 年 月 日 考核时间范围： 年 月 日----- 年 月 日 得分： 考核项目 考核指标 考核标准 （评分部门填写） 满分 实际完成数值（评分部门） 完成比率（人资） 得分 （人资） 评分部门 备注 工作业绩 （78分） 销售完成率 本月任务 万元 25分 实际销售额 万元 财务 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 利润额 本月利润额 万元 13分 本月利润额 万元 财务 利润额=实际利润额/计划利润额 回款完成率 实际回款金额/计划回款金额 10分 本月回款额 万元 财务 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100% 退货率 实际退货/实际销售 10分 本月退货额 万元 财务 完成比率=实际发生费用÷计划费用×100 新客户开发 实际开发客户/计划开发客户 10分 人 经理 完成比率=实际新客户数÷任务×100% 团队协作 个人利益服从集体利益 3分 违规 次 ----- 经理 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。 重点客户拜访 重点客户每月拜访不低于一次 3分 违规 次 ----- 经理 无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。 销售制度执行 按公司现有销售制度执行 2分 违规 次 ----- 人资 公司所有现行制度，违法一次该项不得分 报告提交 按规定时间提交各种报告 2分 投诉 次 ----- 经理 在规定时间内，延迟、不提供报表一次，该项不得分 工作态度 （10分） 工作汇报 0分：总结流于形式，没有价值 1分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 2分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握 3分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 3分 ----- ----- 经理 责任感 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 3分 ----- ----- 经理 服务意识 出现一次客诉投诉，扣1分 2分 ----- ----- 经理 日常行为规范 违反公司现有制度一次2分 2分 ----- ----- 人资 工作能力 （12分） 专业知识 0分：只了解公司产品基本知识 1分：熟悉本行业及本公司的产品 2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 3分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 3分 ----- ----- 经理 分析判断能力 0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 3分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 3分 ----- ----- 经理 沟通能力 0分：不能清晰的表达自己的思想和想法 1分：有一定的说服能力 2分：能有效地化解矛盾 3分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 3分 ----- ----- 经理 灵活应变能力 0分：缺少变通能力，反应不灵活 1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 3分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 3分 ----- ----- 经理 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算