酒店餐饮三个定位误区与三种定位方法.docVIP

餐饮三个定位误区与三种定位方法 数据显示，近年来，我国的餐饮业发展非常迅速，餐饮业营业额连续18年实现两位数高速增长，预计未来将保持17%以上速度发展，行业发展前景看好。可以说，我国正迎来一个餐饮业大发展的时期，市场潜力巨大，前景非常广阔，长期发展趋势良好。? ? 但另外一个事实是，中餐上市企业非常少，这也从另一个侧面说明了餐饮市场还不够规范，行业集中度不高，为什么会出现这样的情况呢？主要原因在于餐饮企业对定位概念的模糊不清。 ? ? 目前，餐饮企业在发展中普遍存在三个误区。 ? ? 第一个误区：模仿对手? ? 跟风与模仿是我国企业的一大特色。实现上，如果你模仿的对象已经在消费者心目中建立了不错的口碑，那模仿是没有出路的，因为模仿的出发点是“比竞争对手做得更好”，做得更好消费者就认可吗？当然不会，因为消费者只接受与自己认知相一致的信息，其它的都会置之不理。所以你的产品做得再好，消费者也还是会选择他们信赖的品牌。小肥羊刚创建时吸引了大批的模仿者，但这些模仿者现在还有几家？ ? ? 第二个误区：拓展业务? ? 餐饮企业在发展中还会陷入另外一个误区，即拓展业务。比如麦当劳本来是主营汉堡的，但看到肯德鸡的炸鸡卖得不错，于是也开发了麦乐鸡，这是一种。还有一种是在主营餐饮业务的基础上，又进一步延展业务领域，如火锅外送等。更有甚者，把业务触角延伸到不相关的领域。拓展业务是典型的战略不清的表现，也是“东方不亮西方亮”的观念作用的结果，希望多点开花。但这根本就是一个看起来美丽的泡沫，只会损害品牌长期价值。美国的一餐饮副总就深有感触地说过：“聚焦于餐馆业务而不是一家业务宽泛的饮食服务公司，的确是一项战略性的决定。” 第三个误区：品牌延伸? ? 品牌延伸更是一种不明智的行为。当某洗发水成了某凉茶的时候，你还敢喝吗？更为严重的是，推出凉茶极有可能给消费者造成一种想象：喝某凉茶是不是容易导致脱发？所以，当你的品牌并没有成为一个强大的数一数二的品牌时，不要去试图进行品牌延伸，那样的话，只能使品牌更加虚弱。 ? 那么，餐饮企业到底如何正确定位呢？归纳起来有三种方法：寻找市场上的空当，建立自己的空当，开创新品类。 ? ? 第一种方法：在现有品类中寻找空当? ?火锅就是在火锅市场发现了一个“中等价位”的空当，从而发展起来的。以北京为例，瞅准了价格上中价位的空档，客单价定位在35—40元之间，同时，将精品菜限制在43种（肉品、冷菜、主食）以内，这与其他80—120种相比，更有竞争力。找准了空当后，很快就在市场上足站稳了脚跟，并占据了中档价位这一市场。? ? 第二种方法：建立自己的空当? ? 如果在市场上找不到空当的时候，就要建立自己的空当。火锅在产品、环境、价格上均找不到空当，环境又一般。基于这种情况，为自己创建了一个空当：服务。但是，“服务”这一空当并不好建立，因为餐饮业作为服务业，每一个品牌餐企都要求不断提高服务水平，因此要想在服务上建立空当，就必须要有与别人的不同之处，而也确实做到了这一点：肉麻式服务，从而建立起了自己的市场地位。 ? ? 第三条途径：开创新品类? ?在火锅市场中开创了一个新品类：不蘸小料，从而引领了这一市场。所以开创新品类永远是建立品牌的最佳策略。成功运用这一策略。火锅是家人、朋友聚餐的一种方式，就餐耗时相对较长，台湾人却逆其道而行之，将火锅按快餐的方式经营。通过吧台+电磁炉的一人一锅的形式，将传统火锅围炉般通俗的热闹场面变得略带小资情调。从1999年创立，经过了漫长的品牌积淀，如今已经成为“涮涮锅”的代名词，即成为快餐火锅品类的领导品牌，截止到2011年底，在北京有直营店185家，全国门店达到280家。? ? 总之，对于餐饮企业的运营与管理而言，涉及的因素有很多，如标准化、运营、管理、服务等等，但对于企业发展而言，这些都不是主要因素，真正能够使一个餐饮品牌做大的，就是定位。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。 一、员工试用期规定 ?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。 ?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。 （一）、福利待遇 ?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数） 2、过节费按正式员工的1/2发放。 3、按正式员工标准发放劳动保护用品。 （二）、休假 ?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。 ?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。 3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。 4、不享受探亲假、婚假。 ?二、员工入职准备 ?1、身份证复印件一份，原件待查。 2、学