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美国礼来公司美国礼来公司（EliLillyandCompany）是一家全球性的以研发为基础的医药公司，致力于为全人类提供以药物为基础的创新医疗保健方案，使人们生活过得更长久、更健康、更有活力。公司简介美国礼来公司董事长　礼来是一家在不断创新中居于领先地位的制药公司。应用在自己公司世界各地实验室开发的最新研究成果并与有名望的科学研究机构合作，利用最先进的技术手段，向顾客提供出色的服务，开发出越来越多的同类产品中性能最佳--往往也是最早问世的药品系列。通过内部的项目及外部的推动，为一些世界上最迫切的医药需求寻找答案。产品不仅拯救人类的生命及提高生活品质，同时也节省总体保健成本：它们往往比手术和住院治疗等其他保健方式更经济。在全球各地拥有超过42，000名员工，药品行销于143个国家。礼来公司在9个国家设有大型研究与开发设施，在60多个国家从事临床试验。 品牌内涵　为了实现lilly的使命，更好地体现lilly的价值观，礼来全球的所有员工在日常工作中都遵循以下四个基本原则，即礼来品牌的四个内涵： 　突破性产品 　lilly将突破性产品定义为新一类药品中的第一个产品或者现有类别中最好的产品。2004年为了支持lilly对突破性创新的追求，lilly投资了26.9亿美元用于研发。这相当于lilly销售额的19%，是我们这个行业中比例最高的公司之一。 　医学特长 美国礼来公司　创新性分子对医学进步极其重要，它们是帮助患者的起点。lilly的客户还需要了解有关每个产品的全面的医学信息。例如，医生要了解新药与其它产品比较的情况，还要了解他们应怎样教育患者使用每种药物。患者越来越多地设法了解他们怎样才能得到药物治疗的最佳结果。付费者们则对新药如何弥补或替代其他疗法感兴趣以便他们对发生的变化有备无患。lilly利用自己的医学特长来解决这些问题。礼来不仅在这方面积累了大量的临床数据和经验，同时lilly还得到了医生的大力协助，以更好地了解患者的需求并帮助他们。许多医生都是他们领域中的带头人。 　主动聆听和积极反应 　和大多数与人打交道的单位一样，lilly知道lilly在这方面有改进的余地。因此，lilly正特别努力地工作，敞开心扉倾听lilly的客户和其他相关人员的需求和顾虑，真正地理解他们，并且在lilly的能力和lilly的业务目标所及的范围内尽可能地以正确的信息或正确的行动提供答复。 　可靠与可信 与lilly的核心价值观一致，lilly采取一套严格的，系统性的方法来承担lilly的责任，即从“字面和精神”上遵守业务所在国的法律法规，并遵循公司内部的严格规定。公司理念　Lilly的使命：Lilly通过提供创新的药物、信息和出色的客户服务，为客户提供“回应与承诺”，使人们生活得更长久、更健康、更有活力。 美国礼来公司中国总裁david　Lilly策略性目标:通过创新开发出持续不断的产品，以满足人类未及的医疗需求，使Lilly的成长速度超过所有的竞争者。 　Lilly的愿景:“回应与承诺”是Lilly对客户承诺的基础。Lilly依靠主动聆听和了解客户的需要并提供无可匹敌的价值来实现Lilly的承诺。通过向Lilly的客户提供无可匹敌的价值，Lilly将创造四个方面的竞争优势： 　依靠内部发现和外部资源加快产品供应，解决客户尚未满足的需要。在产品生产和供应方面不断地提高质量和服务水平。提供优质的信息、服务和供应系统，为客户提供最大价值，从而促使客户尽早并持久地使用Lilly的产品。寻求与外部伙伴的合作，共同开发具有优质潜力的化合物，提高产品开发能力，为礼来公司和合作伙伴创造更多的价值。Lilly的组织结构将更具适应性和灵活性，使Lilly对内部及外部的变化能迅速作出应变。 　Lilly价值观 　以人为本：Lilly尊重每一个人，尊重全世界所有与礼来公司有关的个人和群体，包括客户、员工、股东、合作伙伴、供应厂商和社区等。 　诚信至上：Lilly以最高的道德标准来开展业务，在全球各地遵纪守法。 　追求卓越：Lilly不断地追求创新，提供高质量的产品，取得最佳业绩。公司业务　礼来所做的一切均立足于满足人们在医药上尚未解决的需求。我们以两种方式来解决这些通常非常复杂和棘手的问题：发现与开发突破性的药物和提高保健信息。 　我们通过改进研究与开发的流程，投资新技术和扩展研究队伍来提高自己的开发能力，研制有高潜力的新药。同时我们还参加几十个全球范围的联合研究项目，以获得新的研究能力及更多有希望的化合物。 　为确保顾客能从我们的产品中获得最大利益，我们想顾客提供关于药物及其所针对疾病的重要信息。我们以此来继续发扬光大本公司服务顾客的优良传统。 　礼来全部的实力及所有的成功均来自于我们的员工。实际上，公司的未来取决于我们在全球的员工队伍。正是这些见解、经验与专业背