人力资源规划HRP之人员数量分析法.PDFVIP

人力資源規劃(HRP)之人員數量分析法 目前，大多數國內企業還不太重視人力資源規劃，既沒有建立人力資源規劃的流程，也沒 有人力資源規劃的工具和方法。企業缺乏對業務量系統化和制度化的分析，以及人力需求科學 化的評估，以致工作規劃和人力配置均以主觀判斷方式進行，隨意性非常大。同時人力資源從 業者也很難體現工作的專業性，無法做到公司業務夥伴的角色。 人力資源規劃應該是企業經營戰略規劃中的重要環節，人力資源的配置、儲備和開發應與組織 的核心能力相聯繫，並支援企業的戰略意圖和發展。人力資源規劃一方面應根據企業當時的業 務方向和規模擬定各類人員必須配備的數量，以達到精簡結構、節約人力和提高工作效率的目 的。注重在“數量”和“質量”兩個方面下功夫，它要解決的是各工作崗位應配備什? 素質的人員， 以及配備多少人員，為各部門適時提供適當的人才和技能。另一方面人力資源規劃應建立于對 現有人力資源的盤點和對未來人力資源供求的分析，以確定人力資源補充、調整和能力提升方 案 。 企業完整的人力資源規劃應該包括人員結構 、人員質量和人員數量的規劃。 人員結構規劃應根據企業戰略發展、關鍵成功因素、核心能力、營運模式、管理風格等各 因素，確定組織的組織結構、崗位設計、管理幅度以及各職類（業務、管理、輔助）、職能人員 比例及業務貢獻度；人員質量規劃需要根據企業戰略、業務模式、業務流程和組織對員工行為 的要求，確定各職能和層級人員的能力模型，從專業能力、管理能力和核心價值等幾個緯度評 估現有人員的能力水平；人員數量規劃是指根據企業戰略對未來業務規模、業務流程、地域分 佈、? 品線、歷史經營統計資料等各因素，確定未來企業各級組織人力資源編制，包括：各職 類、職能人員數量以及人力成本（新酬、福利、培訓 ）。本文重點介紹人力資源規劃的人員數量 的定量規劃方法。 1 、工作效率法 工作效率法是根據員工的工作量和工作效率以及出勤等因素來計算崗位人數的方法。 假如某全國性的手機分銷企業每年手機的總銷量為 5,000,000 台，銷售人員每人每日平均手機 銷量為 46 台，根據以往的經驗，銷售人員每銷售一台手機需要 0.174 小時，銷售人員的年平均 出勤率為 95% 。根據以上資料我們可以計算該企業的銷售人員的編制人數 ： 1 ）按銷量定額來計算： 人員數量=全國銷量/ （員工平均銷量X 出勤率） =5,000,000 台/ ｛46 台 X 〔（365-2X52-10 ）天 X0.95 〕｝ =456 人 2）按時間定額來計算： 人員數量=全國銷量 X 時間定額/ （員工工作時間X 出勤率） =5,000,000 台 X0.174 小時/ ｛8 小時 X 〔（365-2X52-10 ）天 X0.95 〕｝ =456 人 本方法在時間的計算裏面是假設每周休息 2 天，全年 10 天節日休息。該計算方法的假設前 提是銷售的多少完全取決於銷售人員的工作時間，而忽略了? 品、市場、內部支援系統等因素。 在實際定編過程中應該考慮諸多的因素，參考計算的結果來確定編制人數。 2 、業務分析法 也叫回歸分析法。業務分析法是根據企業的歷史資料和戰略目標，確定企業在未來一定時 期內的編制人數。業務分析法需要以過往的銷售收入、銷量、利潤、市場佔有率等歷史業務資 料為基礎，通過這些資料與人員數量建立回歸方程，通過回歸分析計算而得。 假如某全國性的手機分銷企業去年每月平均銷量為 160,000 台，預計明年銷量增長 10% ，公司 明年每月平均計劃銷售 176,000 台，通過回歸分析，銷量與人員數量的回歸分析方程 =0.003574 。可以計算銷售人員的編制： 人員數量=明年全國月平均銷量 X 回歸分析方程 =176,000X 0.003574 =629 人 回歸分析方法是建立在對未來預測的基礎上的，結果的準確性跟預測的準確性有很大關 係，業務分析法還需要企業加強知識管理，保留真實的歷史資料，便於用統計的方法建立回歸 分析方程。 3 、預算控制法 預算控制法是西方企業流行使用的方法，它通過人工成本預算控制人員數量，而不是對某 一部門內某一崗位的具體人數做硬性的規定。企業年度制定人力成本預算，將企業的總預算分 解到公司的各部門，在獲得批准的預算範圍內，自行決定各崗位的具體人數，部門負責人對部 門的業務目標和崗位人數負責。由於企業的資源是有限的，並且是與? 出密切相關的，因此預 算控制對企業各部門人數的擴充有嚴格地約束。 如同樣要完成全年的業務量，一種方案是用 10 個人，每月每人