心理健康与心理问题第六章人际交往策略.ppt

2、人际关系的状态 3、人际关系深度的标志 ——自我表露 随着对一个人的接纳性和信任感的增强，人会越来越多地表露自我，同时也会要求别人越来越多地表露他们自己。因此，自我表露成为人际关系深度的标志。 二、人际交往的种类 1、从交往的组织系统角度分 正式交往是指在正式的组织机构中，各组织层次间及社会间的信息交流。 非正式交往是指正式交往以外的信息传递与交流，它通常传播更快更灵活，能提供正式交往难以获得的信息，但常影响正式交往。 2、从交往的方向分 下行交往指组织机构中高层次向低层次的交往。 上行交往指组织机构中低层次向高层次的交往。 平行交往指组织机构内部同层次及组织机构间同层 次的交往。 3、从交往的手段分 书面交往是借助书面文字进行信息交流，特点是具有权威性、准确、持久、不易歪曲、易执行。 口语交往是借助口头语言进行信息交流，优点是亲切、可用表情、动作等非语言信息来支持其表达，并能进行情感交流。但口语交往易失误、易被歪曲。 4、从交往的充分性分 单向交往是指信息向一个方向传递，没有反馈。特点是速度快但准确性差。 双向交往是指交往双方相互交流信息，有反馈。速度虽慢但准确性高。 5.团体成员间的交往 ６.非正式团体的交往 三、人际交往的功能 “能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” ——亚里士多德 三、人际交往的心理功能 心理学家舒兹把人际交往的需要分为三类： （1）包容的需要 （2）控制的需要 （3）情感的需要 2.人际交往对身心健康的影响 不良人际交往—临床资料证明：孤独者罹患疾病的比率高于常人的两倍；孤独者自杀、自残、酗酒、生活散漫、缺乏朝气和缺乏对生活热爱的比例大大超过正常人。 良好的人际交往—人际和谐，缓解心理压力，化解心理障碍，形成良好的个性化，促进心理健康。 3、人际交往是治疗心理障碍的重要资源 支持治疗 各种对心理障碍及危机干预的方法虽技术各异，但有一个共同点，都需要配合以支持治疗。所谓支持治疗，其中最重要的支持就是来自周围亲人与朋友的关心与理解，也就是所说的社会支持系统。 1、 热情的中心性品质效应： 认为热情与人类的其他人格特性紧密相关。 　 1946年，阿希进行了相关实验实验： 聪明、熟练、勤奋、热情、坚决、实干、谨慎。 　 如果把“热情”换成“冷酷”，则评价将完全不同。 　 2、“犯错误效应” 心理学家阿诺森等人1978年做过一项实验：给被试呈现四种人让其评价哪一种人最有吸引力： a.才能出众而犯了错误的人； b.才能出众而未犯错误的人； c.才能平庸犯了错误的人； d.才能平庸未犯错误的人。 4、交往中的“皮格马利翁效应” 　　古希腊神话故事：塞浦路斯国王皮格马利翁酷爱雕塑艺术。有一次，他在完成一座少女雕像时倾注了自己的全部心血和情感，并不禁产生了爱慕之情。后来，他的热望终于发生了效应，少女雕像突然活了起来，两人最后相聚在一起。 　 1960年，美国心理学家罗森塔尔实施到儿童发展性预测实验中：从一个小学中抽出一些学生进行测验，并给任课教师开出一张“有发展前途”的学生的名单。过了8个月以后再次测验，名单上的那些学生果然有了很大进步。实际上，名单是随意开出的。 结论：赞美、信任和期待能产生奇迹。 二、影响人际吸引的因素 在人际交往中，人们互相以肯定或否定方式去评价对方的倾向与行为动机，心理学上称为人际吸引。（Interpersonal Attraction） 1.相似性吸引 相似性因素包括： 年龄、学历、社会地位、社会背景、 籍贯、态度、价值观、思想、信念等。 “老乡见老乡，两眼泪汪汪。” 2.互补性吸引 在交往过程中，双方各自能满足彼此的需要，则相互之间的吸引力就会增强。 互补包括：能力特长、人格特征、需要利益、思想观点等。 克克霍夫和戴维斯对恋爱中的男女进行研究，证明互补性吸引在异性朋友和夫妻间更为明显。 支配与依赖、泼辣与沉默的夫妻关系。 3.对等性吸引 相互喜欢的人容易形成良好的人际关系： 人们最喜欢那些对自己的好感不断增加的人。 否定评价 肯定评价（喜欢） 肯定评价 否定评价（不喜欢） 4.仪表性吸引 包括：人的服饰、气质、风度、表情等，一般只在人际交往的最初阶段发生作用。 5.光环性吸引 （1）在能力方面 一个人如果有出众的能力或特长，则容易获得他人的好感和喜爱。 明星对粉丝。 能力高的人如果偶尔出现小的错误会更招人喜爱 6.异性吸引 由于心理和