中原石油分公司零售督导管理办法.docVIP

中原石油分公司零售督导管理办法 第一章 总 则 第一条 为了深入贯彻中石化加油站管理规范，提升公司站点管理水平，依据中石化加油站管理标准的要求，结合我公司工作实际，特制定本办法。 第二条 本办法适用于公司所属各加油站。 第二章 组织机构 第三条 公司建立“公司、分公司/片区、加油站”三位一体的督导管理体系，各管理层依照本办法的规定行使职权。 公司零售管理部设置现场督导管理岗，职责为： 1、负责公司加油站现场管理督导工作计划制定、制度修订、组织公司督导管理活动。 2、负责公司加油站现场管理经验总结、推广。 3、负责公司督导管理工作的考评。 4、随时随地抽查分公司及其加油站的督导管理情况、现场管理状况。 5、负责对基层督导业务指导和培训工作。 6、定期编制和公布公司督导管理工作信息和动态。 第四条 分公司/片区现场督导管理由分公司/片区经理负责，其职责是： 1、负责本单位督导工作计划的制定和实施。 2、负责本单位督导考核工作及加油站现场管理指导工作。 3、积极配合公司督导活动的开展。 4、认真填写督导管理资料台帐。 5、负责本单位员工服务技能培训工作。 6、收集整理现场管理的创新经验及时上报公司，并积极配合公司推广。 第五条 加油站站长/副站长负责本站点的督导工作。其职责如下： 1、负责加油站现场管理的督导巡查工作。 2、及时总结现场管理的经验，并书面报告分公司/片区加以