[工程科技]主管执行控制与管理提升.ppt

主管执行控制与管理提升 目 录 什么是执行力? 按职责任务落实到位 按流程规定严格执行并坚持 按要求指示按时按质完成 管理机制 合理制定标准 严格检查监督 奖罚激励分明  企业管理机制问题的根源在哪里? 领导式管理 人情化管理 领导问题 用人不当 带头不够 激励无方 员工问题 能力不足 习性不好 制造企业执行不力的关键因素 人的职业素养不高 缺乏有效的管理控制 骨干不能有效带队伍 目 录 组织结构设计 管理三权（决策、执行、监督） 权力分割 做管分离 职能统筹 明确职责 明确权限 合理放置 流程制度设计 建立横向管理关系 明确规定建立约束 动作控制三要素： 标准 制约 责任 执行机制建立之稽核机制 执行需要检查 打破人情化对管事的消极影响 抓反复,反复抓,培养员工习惯 三要素控制法 标准 -- 怎么做 制约 -- 谁检查 责任 -- 担何责 用法: 流程,制度,方案,动作 工具: 三要素控制卡 案例: 三要素控制卡进行动作控制 横向控制法 用法：让岗位之间,工序之间相互管起来工具： 横向控制卡案例： 如何推行横向控制? 稽核控制法 稽核控制的目的 不按要求执行的坏习惯 只说不做,说得好,做不好 不坚持执行 职能: 稽核小组 工具: 稽核控制卡 案例: 某企业的流程稽核卡 分段控制法 思路: 把管理单位划小 方法: 空间分解,时间分解 对象: 责任,流程,目标,计划,检查,奖励,问题… 数据流动法 数据流动法要解决什么问题? 凭感觉直觉做管理,不习惯凭数据,表单做管理 没有数据,难明真相,难追责任,混日子,大锅饭现象 主管如何应用数据流动法进行管理? 发现问题 建立表单 建立数据及数据统计 形成考核,进行奖惩 工具案例: 数据控制卡 日计划 准备 协调会 稽核 考核 攻关 生产管理6个组合动作 推行日计划 为什么要推日计划? 案例:如何推日计划？ 准备控制 准备控制的目的是什么? 案例:如何做准备 执行协调措施 异常处理机制 协调会 案例:如何召开协调会 攻关 为什么要攻关? 案例:如何进行集体攻关 技巧: 推行攻关的技巧 稽核 思考: 如何在部门内部推行稽核? 考核 案例: 考核案例 技巧: 考核要点参考 目 录 如何挑选人才 选人看什么? 能力和经验 个性 习惯 人品 岗位需要什么样的人? 岗位需要哪些关键技能和经验? 技能如何衡量判断? – 量化和分级 能力是硬道理! 做成了多少事? 是如何做成的? 方法： 调查过去 试验观察 专家评估 STAR= situation+ task+ action+ result 个性 气质 性格 为什么要考虑个性? 个性比较难改变 个性与岗位的匹配 个性与合作者的匹配 看重什么样的品性? 勤奋 责任心 诚实 忠诚 开放 自动自发 合作 不计较 EQ 故事:爱若与布若 选人技巧 工作态度 ——勤奋、责任心、合作性、服从性 工作能力 ——思维方法（看思路、看分析、看计划）、效率效果、技能经验 品性 ——个性是否贪、狂、逃、闹、魄力、定力 如何使用人才 如何搭建异质型团队? 年龄搭配 个性互补 能力互补 男女搭配 人岗搭配与人事搭配 个性匹配 知识能力经验匹配 组织关系考虑 如何管人 管人要从人性出发 人性: 自私自利 贪图方便享乐 虚荣好面子 有自尊,同情心 有道德正义感 有自我上进成就需要 管人要从心理规律出发 社会遵从（从重心理） 团体归属 竞争心理 公平比较 社会与市场心理（等价交易的心理） … 管人原则方法 分类管理,因人制宜 明星示范,火车带动 人造环境,环境造人 规则为先,制度管事 发动群众,民主集中 业绩导向,责任透明 PK竞赛,永保活力 言传身教,文化带动 情感关注,收得人心 管好未来,当下无忧 先礼后兵,恩威并重 案例分析,杀鸡儆猴 如何管理不同类型的员工? 刺头员工 老油条 明星员工 后进员工 推脱责任借口多的员工 如何培育人才 培训下属的好处 对管理者而言 易于授权 与下属建立信赖关系 有助于目标与任务的达成 有助于自己的成长 获得成就感 对部属而言 具备晋升条件 可了解上司期望 产生自信 有安全感 能力提升 顺利完成工作 主管应从哪些方面培育下属? 做事习惯 知识技能 思想态度 如何训练员工好的习性? 培养员工好的工作习惯 好的工作习惯必须先建立规范,从工作中的小事和细节抓起 对工作规范的执行必须反复检查,反复训练 对员工的坏习惯和毛病要反复纠错(激励与惩罚) 管理系统就是训练系统 培育员工习惯注意事项 培育环境和氛围,少数人塑造环境,环境塑造多数人 领导带头遵守规则 低标准开始做起,形式与内容的螺旋上升 反复抓,抓反复 知识技能的培训方式 外派培训