活动管理全版.pptVIP

* 活动管理工具说明 （讨论稿） 总公司寿险营销部 前言 为更好的将活动管理落实推广，在吸收部分优秀机构经验的基础上，现进一步完善各层级活动管理工具。本套工具之特点为： 1、强调实战性，在展业和管理上更实用； 2、使用上更方便，减少应用上的难度和压力； 3、突出逻辑性，不仅各职级各自的工具之间环环相扣，各职级工具之间也是密切相关。 1、提高业务员的工作计划性，以养成正确的工作习惯 2、提高拜访效率和签单成功率 3、暴露问题、便于辅导，促进业务员成长 4、作为非现场管理的必要手段，活动管理有利于主管的业务追踪 5、有利于保持稳定的高业绩 6、提升业务员的专业素质，提升业务员的形象，增强业务员的生存能力， 竞争优势，以适应变化的市场 7、是业务员日常工作的备忘录、记帐本 8、记录个人展业中的问题点，提升业务自我分析、自我解决问题的能力 9、及时记录准主顾资料，减少准主顾的流失，客观上增加了准主顾量。 当前业务员活动管理的重要性 1、是提高人均产能的有效手段 2、帮助主管提升管理技能和绩效 3、是人力高速发展期的必要的管理措施 4、提高业务员的专业素质，树立业务员专业形象， 增强市场竞争力，提升公司品牌 5、建立稳定、专业化销售队伍的要求 6、保持业务持续高速发展的必要手段， 7、公司建立新的基础管理平台的有力支撑之一 8、加快专业化经营步伐，顺应不断规范的市场监管 9、便于公司提供长期的、满意的客户服务，建立忠诚客户群 当前业务员活动管理的紧迫性 1、各层级重视不够 2、工具使用太麻烦，不实用 3、理解不够，意愿不强 4、短期内看不到绩效的提升 5、没养成习惯 6、追踪不够 A、方法单一 B、深度不够 C、缺乏有效的追踪工具 7、正面宣导不够，方法不得力，过于依赖行政命令 活动管理推展不开的原因 8、差勤差，兼职人员多 9、推行的时机把握不当 10、主管的带头作用不够 11、缺乏必要的激励措施 12、个别负面影响： A、个别老业务员的消极言论 B、对资料保密性的担心 C、陪同展业不规范 13、活动管理中品质管理相关制度不健全 业务员活动 管理工具 主任活动 管理工具 部经理活动 管理工具 日记录 日记录 日记录 周追踪 周追踪 月计划 月计划 季目标 周计划 与小结 业务员活动 管理工具 主任活动 管理工具 部经理活动 管理工具 平安日记营销版 1、准主顾卡 2、增员卡 3、保户卡 平安日记营销版 1、业务员营销活 动量日追踪表 2、部门晨会、二 次早会辅导表 平安日记营销版 3、主任早会记录表 4、营业组每周活动 情况检讨表 1、周例会 2、营业部每周活动 情况统计表 5、月目标和计划 达标记录表 6、主任月行事历备 忘录 7、营业组每月活动 情况检讨表 （总结） 3、部经理月度业务 指标计划表 4、部经理业务改 善措施计划 5、月早会计划表 6、营业部每月业务 情况总结表 7、增员选择活动记录表 8、部经理季度目标 及主题设定表 9、对业务主任技能 评估与辅导表 周计划与小结 部经理 季目标 月计划 周追踪 日记录 主任 月计划 周追踪 日记录 业务员 周计划 与小结 日记录 各职级计划执行与追踪流程图 部经理、主任、业务员活动工具间关系 业务员 主任 部经理 增员卡 保户卡 月计划 活动量 追踪 月检讨 季目标 周统计 月总结 周例会 周检讨 主任评估 与辅导 月计划 月早会 月行 事历 二次 早会 主任 早会 业绩收入 组织收入 业务 改善 增员 记录 平安 日记 收入 准主 顾卡 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 3 3 2 2 1 1 0 营业部每月业务情况总结表 0 周例会 0 月早会计划表 0 部经理业务改善措施计划 0 对业务主任技能评估与辅导表 0 0 二次早会辅导表 0 0 主任早会记录表 0 0 业务员营销活动量每日追踪表 0 0 月行事历备忘录 0 0 0 保户卡 0 0 0 平安日记 部经理 主任 业务员 督导检查评分表（供分公司营销部督导人员、区经理使用） 3—优异、2—良好、1—及格、0—较差。 评分说明 3分——1、平安日记90%以上填写且填写项目完整、认真； 2、主管辅导批注认真细致（每周至少一