第四章 个体差异与管理v.pptVIP

第四章 个体差异与管理 第一节 气质差异与管理 个体差异：人和人之间在个性特征上所存在的差别。 第二节 性格差异与管理 第三节 能力差异与管理 第四节 心理测验 第五节 个体社会化与管理 一、能力的概念与分类 1、能力的概念 能力是个体顺利地完成某项活动所必需的，并直接影响活动绩效的个性心理特征 理解： （1）能力是和活动紧密相连的，离开了具体活动，能力就无法形成和表现。 （2）能力是顺利完成某种活动直接有效的心理特征，而不是顺利完成某种活动的全部心理条件。 2、能力的分类 按能力倾向性可以分为： 一般能力 特殊能力 进行各种活动中必须具备的基本能力。（智力） 如观察力、记忆力、想象力、思维能力、注意力等 顺利完成某种专门活动所必备的能力 如音乐能力、绘画能力、数学能力、运动能力 根据能力的创造性程度，可以分为 再造能力 创造能力 在活动中顺利地掌握前人所积累的知识、技能，并按现成的模式进行活动的能力。 在活动中创造出独特的、新颖的、有社会价值的产品的能力。 例：湖南卫视 二、影响能力发展的因素 1、先天因素的影响 2、环境、教育对能力形成与发展的影响 3、实践活动的影响 4、其他个性因素的影响 三、能力的个体差异 个体之间的能力存在着明显的差异，具体表现在： （1）能力表现早晚的差异。 能力最初仅是人体内的一种潜能，这种潜能是随着人生的旅途逐渐显现出来的。但不同的个体，能力的显现参差不齐。考察古今中外的个体发展历史，大器晚成者有之，早慧成熟的神童也有出现。 （2）不同年龄的人之间的能力差异 。 其一为不同学科最佳创造年龄期的差异。创造有个最佳年龄，美国学者莱曼经过研究认为，25至40岁是成才的最佳年龄。还有的研究把不同学科的平均最佳创造年龄进行了细分，如化学领域的最佳创造的平均年龄为26至36岁；数学领域为30至34岁；物理学领域为30至34岁；心理学领域为30至39岁；哲学领域为35至39岁；声乐领域为30至34岁。其二为不同能力的平均发展水平的差异。个体之间智力发展的差异是十分明显的。身体健康且经常参加体力劳动和脑力劳动的人，直到晚年时智力仍不会明显下降；反之，懒惰和体弱的人，智力会未老先衰。 （3）能力的类型差异。 能力的类型差异主要表现在以下几个方面：其一，在知觉方面，有的人属于综合型，其优点是富有概括性和整体性，不足是细节感知较差；有的人属于分析型，其优点是具有较强的分析力，对细节感知清晰，不足是对整体感知差；有的人则介于综合型与分析型之间。其二，在记忆方面，有的人属于视觉型，其视觉记忆较好；有的人属于听觉型，其听觉记忆较好。其三，在言语和思维方面，有的人属于生动言语型或称形象思维型；有的人属于逻辑联系的言语类型或称抽象思维型。 （4）能力发展水平的差异。 该种差异表现为：有的人能力超常，有的人能力低下，有的人则能力平庸。 四、能力差异与管理 1、掌握好各类职工的能力标准，合理招聘选择人才； 2、根据人的能力差异，对职工实施教育和培训； 3、根据人的能力差异合理分工，做到人尽其才； 4、全面了解人的能力特点，便于贯彻正确的用人原则； 请你随便想一个字或念头，然后把你紧跟着联想到的东西写下来，接着再把那东西使你联想到的第二个东西写下来，以此类推，你可以充分发挥你的想像力，注意联想，至于这些联想是否有意义无关紧要。 你所能想到的东西，每个给1分，两分钟之内你能想出多少个就得多少分。如果你的得分低于10分，就表明创造力低；11～20分创造力中等；超过20分则表明你能力很高。 心理测验是心理学家编制的，用来测量个体的某种行为，借以判定个性差异的工具。 成为精密而又客观的测量工具，至少必须同时具备以下五个基本条件。 一、心理测验及具备的条件 （1）效度 一个测验希望测量某种行为特征的有效与准确程度。 （2）信度 测验结果的稳定性或可靠性的程度 （3）常模 个人在测验上的实得分数，称为原始分数。原始分数的本身，显示不出什么意义，必须参照标准样本的平均分数与各分数的分配情况，才能决定个人在分配中的地位是高于平均数，还是低于平均数。这个标准化样本的平均数，即为测验的常模 （4）实施程序 任何测验编制的目的，均在于实际应用以鉴别个体的能力。在实际应用时必须有一定的实施程序。 （5）记分方法 　测验的结果是通过分数来体现的，只有可靠的分数，才能提供有用的信息。 二、心理测验的分类 1．个别测验与集体测验。根据参加测验人数的多少，可以把心理测验分为个别测验和集体测验。个别测验被测对象一次只能是一个人，具有针对性较强，所测项目的结果分析比较深入细致的特点。但因为这种方法费时费工、成本较高，所以一般只用