第六章 用户社会交往与互助中的信息活动.pptVIP

第六章 用户社会交往与互助中的信息活动 §6.1 社会交往与信息活动 §6.2 社会互助中的信息活动 §6.3 用户社会互助关系与信息活动 §6.4 社会流动中的信息活动 §6.1 社会交往与信息活动 一．社会交往的信息作用机制 二．社会交往中的信息活动 一．社会交往的信息作用机制 社会交往是人与人之间的思想沟通、相互作用和相互知觉的过程，它伴随着信息交流。从作用机理看，“交往”并不是简单的“信息运动”，不是由某种传递系统发送信息，另一系统接受信息，而是在交往者的任何一方发送信息的同时判断对方的动机、目标和定势，从而获取来自对方反馈信息或新信息的一种往来过程，因此社会交往是一种积极、主动的信息交流过程，交往的双方通过信息沟通相互认识和作用，最终实现交往的目标。 一．社会交往的信息作用机制 1．社会交往对交往者的主要作用 (1)? 搜集信息 (2)? 获取知识 (3)? 协调行动 (4)? 促进互助 2．社会交往在社会运行和变迁中的作用 （1）加速社会的信息流通 （2）形成社会的凝聚力 （3）增强社会的活力 （4）加速社会发展的进程 二．社会交往中的信息活动 社会交往就其实质而论，是以信息交流为中心的交互作用，而这种交往活动又必然以先行的信息活动为前提。先行信息活动主要围绕交往对象和交往目的展开，这种活动在交往者之间有意或无意地进行着 。 社会交往中的信息活动内容由交往类型而定。 不同的交往形式都广泛的存在与政治交往、经济交往、科技交往、和文化交往等社会活动中。 二．社会交往中的信息活动 1．社会交往类型 (1)? 按交往成员的组成划分为个人交往、组织交往以及个人与组织之间的交往等。 (2)? 从交往环节上区分有直接交往、间接交往。 (3)? 从交往的范围上看分为国际交往、国家交往、社区交往和地域交往等。 (4)? 按交往的方式分为知名交往和匿名交往等。 (5)? 按社会活动方式区分为政治交往、经济交往、科技交往和文化交往等社会活动 二．社会交往中的信息活动 2．交往中的信息活动 所有交往活动都围绕交往者的主体工作或主体体验展开交往。信息活动的主要目的在于掌握对方情况，以建立某种关系或获得某种实际效益。在社会交往中，交往的双方都不同程度地扮演着信息传播者与接受者的双重角色。这种双向相互的信息传播可以看成是社会信息沟通的一种重要形式。 §6.2 社会互助中的信息活动 一．社会竞争中信息活动 二．社会合作中的信息活动 三．社会冲突和调适中的信息活动 一．社会竞争中信息活动的基本环节 1．竞争信息搜集 竞争信息主要包括竞争目标信息、竞争环境信息以及竞争者的信息。 竞争的目标一般都十分确定，竞争的环境信息包括各种与竞争活动相关的条件信息和背景信息。 竞争对手的信息是指竞争对立方的各方面情况。 竞争双方的信息，除对方信息外还包括本方的各种信息，本方的信息除来自内部外，还来自合作环境。 一．社会竞争中信息活动的基本环节 2．竞争信息研究与预测 竞争信息研究的目的在于预测竞争结果，以决定是否参加竞争以及所采取的方针、策略。在不同的竞争类型及模式中，竞争信息研究与预测有着不同的模式。一般说来在研究中应着重于以目标为主体的竞争信息分析，其共同的步骤可归纳为图示流程。 一．社会竞争中信息活动的基本环节 在信息研究与预测中，预测模型的建立是整个过程的关键。竞争预测模型与一般模型比，有着特殊性，表现为活动的主体是竞争中的各方，而不是单一的主体。因此可采用比较模式法进行竞争者互相作用的分析，在引入时间因子的情况下研究其时间效应，从而得出最终的结果信息。同时竞争信息研究与预测是一个动态的过程，在预测进行中应随时注意情况的变化。 一．社会竞争中信息活动的基本环节 3．竞争决策与决策实施中的信息反馈 在竞争中，竞争各方都将随时调整策略，这就需要进行竞争决策实施中的信息反馈工作。竞争决策在竞争信息研究与预测的基础上进行。决策反馈为实施中的反馈。由于竞争决策是一个开放性系统决策，其决策行为无疑