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旅行社发展趋势 集团化 专业化 品牌化 国际旅游业近年的发展势头 1990年代以来是世界旅游业蓬勃发展的黄金时期。1996年全球国际旅游总人数达5．92亿人次，旅游业总产出达3．6万亿美元，占世界GDP的10．7％，已超过了石油、汽车、化工等行业，成为世界第一大产业。从发展势头看，旅游业增长呈加速趋势并难于做出准确的预计，旅游业全球格局将有较大的变化，总体趋势可归纳为“亚洲迅猛，美洲平稳，欧洲趋缓，非洲起步”。 中国旅行社发展现状 中国旅行社发展存在的问题 影响旅行社发展的因素 集团化 专业化 中型旅行社的专业化主要体现在所经营的产品上。中型旅行社应针对某些细分市场，对某些产品进行深度开发，形成特色产品或特色服务。而且中等规模旅行社的专业化发展是一种必然的理性化选择。通过专业化经营集成本优势与产品专业化优势于一身，解决了中型旅行社因规模较小形不成规模经济、因而也难以直接与旅行社集团竞争的问题。而对行业来说，专业化的特色经营起到拾遗补缺的作用，中型旅行社的专业化开发会使旅游产品更加多样化，从而增强旅游产品的总体吸引力。  品牌化 总结 Your company slogan Company Logo LOGO * * 旅游业的国际环境 1 中国旅行社的发展现状 2 旅行社发展中存在问题及趋势 3 总结 4 2001 年至2010 年，我国旅行社行业总体上保持了高速增长的态势。根据国家旅游局统计数据，全国各类旅行社的营业收入从2002 年的710.63 亿元上升到2010 年的2,649.01 亿元，年复合增长率为17.88%。2011 年，全国旅行社入境旅游外联1,454.96 万人次、6,181.81 万人天，分别比上年增长7.61%和33.96%；经旅行社接待的入境旅游2,280.81 万人次、7,165.44万人天，分别比上年下降5.28%和增长27.72%。 旅游在促进经济发展方面有着巨大的作用按照中国制定的全国旅游发展规划，以2000年为基数，到2020年，旅游业总收入翻三番，将达到36000亿人民币，占GDP的8%，中国将成为世界第一大旅游目的地国家，因此随着经济的发展和社会的进步，作为六大新兴消费热的行业之一的旅游行业，在今后几年，将存在广阔的发展空间，成为发展势头和规模最快的产业之一，对于城市经济的拉动性以及对于文化和环境的促进作用也日益的显现。 1.线路抄袭严重，盲目跟从，形成价格竞争。 2.员工技能层次不齐，素质、管理能力有待加强。 3.大型社与小型社水平差异较大，发展严重不平衡。 4.即将面对国外旅行社的竞争压力。 5.资金不足。 市场竞争的变革 不可抗力因素 网络技术的影响 行业管理体制变革 旅游需求的变化 行业扩大对外开放 影响因素 集团化 专业化 品牌化 旅行社的发展趋势 大型旅行社所要解决的重心问题是规模经济问题。根据这一目标，我们应使目前约占旅行社总量1%强的规模较大的旅行社通过合并、兼并或其他方式重新组合，形成一定数量人、财、物一体化的紧密型旅行社集团。大型旅行社在实现集团化之后，其基本业务包括3方面，即产品（特别是适合大众旅游市场的标准化旅游产品）开发、市场开拓和旅游接待，而销售业务（这里限指国内旅游和出境旅游）则主要由数量众多的中小旅行社代理。这些举足轻重的旅行社集团把全部资源集中于三块相互联系的旅游业务中，势必会提高自身和整个行业产品开发和市场开拓的力度，提高总体接待质量，同时还会因为避免了很多分散的重复劳动和相应的不规模竞争而减少资源耗费。  　随着大型旅行社实现集团化、中型旅行社实现专业化，我们众多小旅行社的调整是在全国范围内实现网络化，成为旅行社业面向旅游者的窗口。旅行社的网络化可以借鉴国外的经验，与代理制联合起来，即通过代理制来实现网络（这里的网络化还包括旅行社之间的业务联系这层含义）。而旅行社集团如果完全凭借自己的力量实现广泛布点无疑会大幅度提高其经营成本，而且会加大控制难度和经营风险。因此众多小旅行社如果能够实现向代理社的转变，就可以彻底摆脱举步艰难的局面。 旅行社业作为朝阳产业，它的发展将推动我国经济的整体发展。面对国际竞争，我国旅行社会根据自身特色并借鉴国外经验去走出一条我国旅行社的发展之路，使我国旅行社业在世界旅游发展中立于不败之地。 Company Logo * *