XX县新居民事务系统着力推进服务民生满意行业创建工作.docVIP

XX县新居民事务系统着力推进服务民生满意行业创建工作 为深入推进“三服务一满意”（服务发展、服务民生、服务基层、让人民满意）实践活动，进一步加强新居民事务所规范化建设，全面提升全县新居民服务管理工作水平，局通过强领导、促规范、创举措、提服务、强监督等举措，扎实推进全系统服务民生满意行业创建工作，真正让新居民受益、让新居民满意。 一、提认识、强领导，注重创建发动。一是充分发动。拟定下发《新居民事务局开展创建服务民生满意行业活动实施方案》（新居民〔2011〕12号），及时召开全系统创建工作动员布署会，要求各基层所充分认识开展满意行业创建是维护民生民利的具体体现，是优化发展环境的有力保障。二是加强领导。局机关成立领导小组，形成主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。各事务所建立相应的领导小组，同时制订创建“服务民生满意站所”的实施方案，抓好“服务民生满意站所”创建工作。三是大力宣传。通过“一网、一栏、二报、三群”等宣传手段，广泛发动宣传，争取社会各界对创建工作的支持，宣传创建中涌现的好经验、好做法，同时充分发挥舆论监督作用，督促全系统创新服务理念、强化服务举措、提高服务质量，推进满意行业创建，让新居民得实惠。 二、推规范、促完善，夯实创建基础。一是规范服务环境。在全系统扎实推进事务所、站（服务窗口）规范化建设，着力构建“便捷化”服