济南站课件身边的店长分享邵远征总幻灯片.pptVIP

如何选择？ 你的思想你做主！ 十九、关于下课 有效果比有道理更重要！ * * * * 下 属 讨论：领导喜欢什么样的下属？ 帮助自己完成目标的下属！ 想把事情做好！ 能把事情做好！ 关注结果 担 当 注重绩效 十一、关于压力 生命就是克服系列压力的过程！ 同时也是证明自己能力的过程！ 压力与行为表现 舒适区 乏力区 发展区 潜力区 破坏区 能力 压力 区域 行为表现 乏力区 迷茫、无所事事 舒适区 用不着太多的付出与努力 发展区 有明确的方向和目标 潜力区 现实能力无法应付压力，需要调动潜能来完成 破坏区 无法承受/毁灭性破坏 心理压力 心理压力=（期望-现实）*重要性系数 压力管理 变革策略：消除障碍 主动策略：认知重构 反应策略：身心放松 消除干扰 表现=潜力-干扰 区分事实、真相和演绎 （我不是学销售出身，你让我负责销售管理，我肯定干不好） 压力管理 阻碍你的往往不是你的能力，而是你的… 真相，往往在行动后才知道。 十二、关于自己 自 己 做一个明智的人 明智 做一个严于律己、宽以待人的人！ 自知者明！ 知人者智！ 自 己 做一个有素养的人 素养 审视自己的思维习惯和行为习惯！ 思维习惯 行为习惯 你是公司的资产还是负债 资产 负债 紧跟公司步伐 不聚焦公司战略 创造客户价值 不敬畏客户价值 结果提前 自我提前 认真、专注 捷径思维（耍小聪明） 带领团队执行 自己执行 用心负责 推卸责任 持续成长 居功自傲、不思进取 整体之上 个人至上 十三、关于变化 * 愿意/能力曲线图-注意不同时期的情绪 A工作能力 W工作愿意 T入职时间 高 高 低 蜜月期：愿意和幻想 挫败期：现实冲击 恢复期：技能提高、自信恢复 风暴期：能力上升、愿意波动 稳定期：绩效突出、愿意稳定 * 十四、关于激励 Copy Right by 贺林，2003～2010 Copy Right by 贺林，2003～2010 激励评价练习：请对您本人常用的激励方法（经营人心）进行分析和评价 您常用的激励方法有哪些？（按照使用频率） 效果如何？（满分5分） 有什么可改进之处？ Copy Right by 贺林，2003～2010 Copy Right by 贺林，2003～2010 您常用的激励方法有哪些？（按照使用频率） 效果如何？ （满分5分） 注意 给有突出表现的下属适当奖励：如小额奖金，但奖励在私下进行，表扬公开进行. 得分：4+ 一般效果不错 须有针对性，钱不可用滥、用多. 适时让下属总结自己的工作、感受、建议等，然后认真地回复批语，对他写的内容做出中肯的评价，特别是他自己没有注意到的优点和进步要多加表扬，对其中的好建议及时做出反映，表示你一直很关注TA. 得分：5－ 与下属真心交流以诚相待，一般效果很好 对不爱动笔的下属，尤其是现场干部不适用 Copy Right by 贺林，2003～2010 Copy Right by 贺林，2003～2010 您常用的激励方法有哪些？（按照使用频率） 效果如何？ （满分5分） 注意 在你自己有难处时，要适当地向下属倾诉，找下属商量，会让他觉得他是你的心腹 得分：4+，相互理解，效果不错 针对性要强，不然会变成私下议论，影响团结 替下属着想，给下属的各种鼓励措施最好是在他还没有想到时主动给他 得分：5，意外惊喜可以事半功倍 慎重使用 在自己比较有把握实现的情况下，给下属许愿 得分：4－，有客观因素许愿达不成时，适得其反，有损自己威信 Copy Right by 贺林，2003～2010 Copy Right by 贺林，2003～2010 您常用的激励方法有哪些？（按照使用频率） 效果如何？ （满分5分） 注意 关心下属的个人生活，例如在他最亲近的人住院时主动探望 得分：5－，他会觉得你不止是他上司，更愿意做他朋友 当下属偶尔犯错误或因失误造成损失时，要勇于站出来分担责任，不把责任都推给下属 得分：5，让下属知道你勇于承担责任，给他以信任感 Copy Right by 贺林，2003～2010 Copy Right by 贺林，2003～2010 您常用的激励方法有哪些？（按照使用频率） 效果如何？ （满分5分） 注意 不怕下级功高盖主，让上级知道你的下属多能干，可以引导上级在公开场合点名表扬你的下属 得分：5，这样更能树立你的威信 给没机会出差的人创造机会出差，或有条件时组织旅游 得分：5，他会非常感激，效果很好 请大家吃饭、娱乐 得分：4－，一时效果不错，但习以为常如果不请了，副作用更大 偶尔，适时做为好，而且要经常变换花样 十五、关于沟通 满足双方的需要，沟通才有效！ Copy Right by 贺林，2003～2010 Copy Right by 贺林，2003～2010 某商人