危机公关案例分析PPT——青岛啤酒.ppt

青岛啤酒 激情成就梦想 组员： 一.青岛啤酒企业概述 二.青岛啤酒企业文化 三.青岛啤酒形象公关与公益 四.青岛啤酒公关案例 * 青岛啤酒产自青岛啤酒股份有限 公司，公司的前身是国营青岛啤酒厂， 1903年由英、德两国商人合资开办， 是我国 最早的啤酒生产企业，跻身世 界500强企业。 司名称：青岛啤酒股份有限公司 外文名称：TSINGTAO BREWERYCO.,LTD 总部地点：山东省青岛市 成立时间：1993.06.16 经营范围：啤酒，国内商业，自营进出口业务 公司性质：股份制 员工数：28542人 上市市场：上海 上市代码：600600 创建地点：山东省青岛市 法人：金志国 注册资本：135098万元 * 青啤文化 品牌主张?激情成就梦想品牌价值?2010年达到426.18亿元，居中国啤酒行业首位营销模式?品牌传播、消费者体验和产品销售结合起来的“三位一体”营销模式 品牌家族 ? * 青啤文化 青岛啤酒标识由栈桥LOGO、英文罗马饰体字“TSINGTAO”及其辅助图案和中文“青岛啤酒”三个元素组成。　　青岛啤酒LOGO蓝色球体代表地球，象征青岛啤酒国际化的战略目标。清澈的水波环抱着地球，嵌有金色麦穗的玫瑰红圆环围绕着地球，象征青岛啤酒全球采购优质原料和对全球消费者品质、价值的承诺。栈桥上回澜阁顶部的流线型，使线条简洁清晰，符合当前消费者追求简约明朗的审美倾向。 青岛啤酒标识采用的金色和玫瑰红，突出了青岛啤酒高贵、卓越的品质. 绿色是青岛啤酒品牌的标准色，主要用于背景和其他辅助设计，有助于建立健康、环保、积极向上的品牌形象。 * 青啤文化 　 —— 青岛啤酒博物馆，展出面积为6000多平方米，共分为百年历史和文化、生产工艺、多功能区三个参观游览区域。 * * 青啤文化 　—— 青岛啤酒城号称亚洲最大的国际啤酒都会，占地达35公顷。青岛啤酒城分南、北两大功能区，南区为娱乐区，北区为综合区，已建成大型游乐世界。 * 青啤文化 　 ——为了打造青岛市的啤酒文化，青岛市政府决定将登州路改造成了啤酒街。 * 青啤文化 青岛国际啤酒节始创于1991年，每年8月的第二个周末开幕，为期16天，是融旅游、文化、体育、经贸于一体的国家级大型节庆活动。 * 青啤文化 * 2005年8月11日， 青岛啤酒与北京奥组委签约，成为北京2008中国啤酒赞助商。 2006年6月起，青啤公司与中国奥委会新闻委员会等共同组织“青岛啤酒-我是冠军”活动。 形象公关与公益 * 2007年4月15日，与联合国世界旅游组织、联合国开发计划署、美国国家地理频道共同举办“青岛啤酒·CCTV·倾国倾城——最值得向世界介绍的中国名城”大型电视活动，让奥运激情在城市间传递。 形象公关与公益 2008年8月23日，青岛啤酒股份有限公司与美国职业篮球协会(NBA)在北京签订长期合作协议，青岛啤酒成为NBA在中国的官方市场合作伙伴和NBA中国指定啤酒合作伙伴。 * 2008?汶川大地震后，青岛啤酒合计捐款1357万元，并启动爱心家园计划和开展心理援助。 2010年8月，青岛啤酒·QSL青少年体育发展基金募集到近2000万元的善款，为200多所希望小学提供了体育器材和设施。并气动阀“快乐篮球支教行动” 为贫困地区提供教师资源。 形象公关与公益 * 青岛啤酒公关案例 * 青岛啤酒历史上的毛刷事件 1978年，青啤出口剖香港的啤酒中有一瓶里有毛刷，响当当的青岛啤酒竟发生了如此事情！此事通过新华社迅速地惊动了中央高层领导。 12月10日，青岛啤酒工厂开始停产整顿。青岛啤酒厂认真整改，调整了厂领导班子，还实事求是地为“文革”中遭受不公正待遇的150多人平反，恢复了24名曾靠边站的技术人员的职务，提拔了3名技术员和3名助理技术员，恢复了19名老工人班组长的职务。 经过4个月停产整顿，企业的生产和管理得到了明显改观。轻工业部和省市联合验收组经过认真核查，认为青岛啤酒厂的整顿已达到标准，批准自1979年4月10日起恢复正常生产。 5月份出口的啤酒，优级品率为98.98％，外观质量也有了明显改进，出口香港市场反映良好。后来，国家轻工业部向全国通报予以表扬。 “毛刷事件”是青岛啤酒厂的耻辱！厂党委决定，把恢复生产的4月10日作为“提高质量纪念日”，每年都要举行活动，使警钟长鸣！ * “圆梦之旅——”青啤男孩 2009年的1月1日，地震后一直在北川中学教孩子们打篮球的大学生武