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第四，要有团队精神。 独立工作能力与协同工作能力 第五，要正确对待不同意见。 第六，个人价值通过企业实现。 穷人意识大于富人意识 “已富而不富，可以久富； 已穷而不穷，必致大穷”。? 抽水马桶的放砖块的案例。 复印纸要两面用的案例。 管理就是管“跑冒滴漏”。 自律意识大于他律意识 吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与友交而不信乎？传而不习乎？ 孔子著名大弟子曾参 献身意识大于索取意识 美国电报电话公司的一位总经理曾说：一个人的工作有两个报酬：金钱和经验。经验比金钱更重要，有了经验，金钱会随之而来。 河南一家公司的总经理也曾经对去参观的大学生们说：你的眼睛如果总是盯着钱的话，你注定会没有钱；你如果踏踏实实去干而不在乎钱的话，钱会滚滚而来。 美国总统肯尼迪在一所大学演讲时曾对大学生们说：“不要问国家给了你什么，而要问你为国家做了什么”。 企业的四种人： 第一层是经济互利型。 第二层是组织归属型，是要通过企业发展实现个人价值。 第三层是情感交融型，他们的行为准则是：士为知已者死，我为企业服务是因为企业待我不错。 第四层是理想献身型，即要通过为企业服务，既实现个人理想，也实现企业理想，其行为准则是：为理想献身，这是企业的核心层，高层管理者必须是理想献身型。 毫无疑问，管理者至少应该是第二层次以上的，如果用了经济互利型的，就属于用错了人。一般人的想法是：你怎么对待我，我就怎么干。成功的管理者是反过来想的，你觉得你在那个层次，用那个层次要求自己，结果就是会逐步迈向这个层次。 管理职业是一个献身的职业。 企业应该形成这样一种机制：奉献者必有所回报，索取者一无所有。 管理意识大于技术意识 管理者的能力：技术能力、人际关系能力、概念能力（包括预测能力、判断能力、决策能力等综合能力）。 对基层管理者，技术能力占50%，人际关系能力占38%，概念能力12%；对中层管理者，技术能力占35%，人际关系能力占42%，概念能力占23%；对高层管理者，技术能力占18%，人际关系能力占43%，概念能力占39%。 “管理内行领导技术内行”。 管理者解决问题的思维模式：首先解决它；然后思考这类问题为什么会发生，还有什么其它的问题可能会发生；最后想出一个办法让这类事情不再发生，或在发生之前就解决它。 创新意识大于守成意识 唯一不变的就是变化，最大的进步就是永不停步。 创新可能死亡，不创新一定死亡。 创新是企业文化的一部分。 生于忧患，死于安乐。 改革乃成功之路。 创新要突破心理障碍。从孔子就讲：“利不十，不变法”。 授权意识大于集权意识 美国教科书对管理的定义是：“管理就是通过别人使工作得到完成”。 企业规模扩大的时候，就是老板权力越来越小的时候。 首先，要敢于用人。“小才大用，基本有用；大材小用，基本无用”。 其次，要会用人、会授权。“有德有才，破格使用；有德少才，培养使用；有才少德，限制使用；无才无德，坚决不用”。 第三，要有闲人意识。管理的最高境界是什么？就是不管自己在与不在，这个企业或部门运转得同样好。 第四，企业要有管理梯队。 第五，最好的管理就是在控制下的授权。 第六，要明白“将将”与“将兵”的区别。 第七管理者要有威信，但不能成权威。 第八，要让部属参与管理。 ?第九，要警惕、小心经常请示汇报的人。 法治意识大于人治意识 “法”包括规章制度、惯例、政策等，“法 包括立法和执法 纪律之美? 纪律就是竟争力。? 要树法的权威，不要树人的权威。 处罚有别。对职能性过错要轻罚，对责性过错要重罚 乱世用重典。 学习意识大于经验意识 理念一：培训不是消费而是投资。 理念二：培训是权利也是义务。 理念三：培训是一种激励。 理念四：学习能力第一。 理念五：经验的重要性在下降。 理念六：建立企业的“黄埔军校”。 职业生涯规划。 营销管理，销售管理和企业文化建色 营销管理 销售分支机构的管理 营销部门与产品研发部门的关系 营销四原则 业务员管理 绩效管理 市场管理 销售管理主要由三大部分组成： 产品管理 客户管理 销售队伍管理。 企业的文化 企业文化建设意识 企业的动机意识 企业的文化意识 企业文化是企业竞争力的核心 我国著名经济学家于光远有几句名言：“国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理关键在于文化。”可见，企业文化的重要地位。 ◎决定企业命运的是它的企业文化，即决定于企业全体职工在所有重大问题上的理想，共同奋斗的事业心。 新的一年刚刚开始，红旗文化传播有限公司全体人员衷心的祝愿各位激情永驻，用你们的智慧和勤劳去把沙漠变成绿洲