培训专员业务素质提升.ppt

* 一、自我介绍 我是鲍雅坚 二、培训心理的把握 空杯心态 很多主管可能已有多年的管理经验，在学习本课程的过程中会出现轻视理论的漠视心理。但学习是为了不断提升和成长，只有把杯子里的水全部倒空，才能够装进新的东西。所以在学习本课程的过程中，始终保持这种空杯心态非常重要。 五岁心智 在课程当中会有很多的案例，这就需要您在保持生理年龄的同时，不断地降低心理年龄，降低到五岁的心智为最佳，这样更有利于您以一种放松的心情和积极思考的状态，而不是在心里对所学内容采取抵抗的态度，从而阻碍您的学习和成长。 知行合一 学习最重要的不是知道、了解了什么，而是要做到知行合一，要将所掌握的各种理论落实到实际的管理行动中去，这才是学习 我们知道各位也许参加过相似的课程，但我希望通过这一节的课程使各位可以学到一个方法，一个技巧并真正运用到工作中，来推动我们集团我们企业个人不断的提升，希望我们共同进步。 三 、课程内容简介 这门课程主要是帮助大家了解中层管理者的工作职责，及角色定位的 半年度培训工作总结 2010-10 年度培训计划完成情况 1 年度重点工作开展情况 2 目 录 培训专员业务素质提升 3 3 下一步的重点工作计划 4 4 目录 年度培训计划完成情况 第四部分 第三部分 第一部分 第二部分 年度培训计划完成情况 1 整体情况 2010-2011年度（4-9）月份益海嘉里（哈尔滨）培训基本信息