决策理论学派代表人物西蒙.PPTVIP

* 不谋万世者，不足以谋一时，不谋全局者，不足以谋一域。《孙子兵法》 把握管理的时间序 、空间序 人在和， 財在理， 物在用 德在修， 智在启， 体在健， 美在益， 劳在做 * 管理之父—德鲁克的话 管理是一种实践， 其本质不在于‘知’ 而在于‘行’； 其验证不在于逻辑， 而在于成果； 其唯一权威就是成就。” * 对人的管理艺术 职能相称 用当其时 因事择人 要用其所长． 要用养结合 防止贴标签 * 处理工作的艺术 ． 明确职责范畴； 统筹安排工作； 切记严守职责范围， 做自己应当做的事． 对上不争权；对下不干预． 勤奋的工作与聪明的工作 * 当好副手的艺术 要找准自己的位置 到位不越位 在位不侵权 不争功，不争名，不争利． 助手与对手 * 7、北欧诺丁服务学派（20世纪70年代）管理就是服务 服务管理：将“顾客感知的服务质量”作为组织经 营管理的第一驱动力 教育所提供的产品首先不是学生，而是教育服务 学校管理的导向首先是顾客。学生、家长、社会、国家，而不是学校自身 服务管理首先应当体现在管理者与教育工作人员的关系上而不是学校与顾客的关系上 * 启示： 学校应从“育人”的场所变成“提供教育服务”的机构 从“管教者和被管教者”、“教育者和受教育者” 转变为教育服务产品的提供者和消费者、服务者和被服务者。 * 学校管理内涵的重新定位 福建广播电视大学 教师远程教育学院 中小学校长培训中心 徐 敏 E-mail:fzxum@126.com 学校管理的 理论与实践 * 背景：我国教育—功利性 —工具性 导致 ： 整个社会教育的关注和热望. 教育成为热点和难点问题 学校成为问题的焦点 办人民满意的教育 收 费 负 担 公 平 质 量 * 如何应对变化和问题 解决问题往往有一些基本思路。 而现实的挑战要求我们改变基本思路。 （圣吉） 从教师到校长 角色的转变 职能的转变 工作方式的转变 思维与观念的转变 * 今天，我为什么做管理者？---价值定位 如何做好管理者--- 角色定位与 行为指向 领导者-----有影响力 管理者-----有序 教育者------有效  * 学校管理内涵的重新定位 一、管理的一般含义 中国： 《辞源》：“经理其事曰管，”“治事曰理”。 “凡事物归其处置者皆谓之管理”。 管理意味着对事物和活动的管理、处理及条理化。 西方：一个人让另一个人去做事。 * １、古典管理理论学派（19世纪末－20世纪初） 泰勒与科学管理理论 二、现代管理理论的形成 管理就是提高效率。 这个理念一直引导着教育管理。突出表现在： ▲ （１）注重对管理效率的研究 效率是指单位时间内所完成的工作量 效益是效果和利益的总称 经济效益和社会效益 * 效益的核心——价值 价值＝费用／耗费 价值观的重要标志是 ———利用最小的耗费取得最大的效能 —————从而提高管理活动所创造的价值 效率与效益之间的关系 　　效益＝目标方向X工作效率 * 学校管理的一般方法 行政方法 法治的方法 思想教育的方法 咨询诊断的方法 （２）注重管理方法的研究。 方法是通向 目标的桥梁 * 法约尔与一般管理理论 管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。 ▲ 管理不同于经营， 是经营的职能活动之一。 古典管理理论： 认为人是“经济人” * ： ２、行为科学理论 早期称为人际关系学说（20世纪30年代） 代表人物梅奥 管理就是协调人际关系，激发人的积极性。 解决的是 －－行为 动机 需要