《礼仪与职业素养（第2版）》教学讲义 《礼仪与职业素养》教案.docxVIP

《礼仪与职业素养》 教 案 20 ~ 20 学年 第 学期 系 教 研 室 课 程 名 称 教 材 专业、年级、班级 教 师 姓 名 教 师 职 称 课程单元 第一章 礼仪引论 教学目标 价值目标：树立与他人和谐共处、自尊而尊人的基本理念。 知识目标：掌握礼仪的概念、作用、特征和原则。 能力目标：将礼仪的原则运用于实际生活中，建立注重礼仪细节的良好习惯。 教学重点 教学难点 课前准备（教具、活动准备等） 教 学 内 容 第一节　礼仪的基本理念 一、礼仪的含义 礼仪规范具体表现在礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。一个人对礼仪规范自觉应用的程度，往往能综合地反映出其内在的修养和素质? 礼貌是指人际交往中，表示尊敬和友好的言谈和行为，以尊重他人和不损害他人利益为前提。一个友好的微笑、一个善意的眼神、一次由衷的鼓掌、一句亲切的问候、一次愉快的交谈，都能表达出对他人的尊重与友好。 礼节指在日常生活中，表示问候、祝颂、哀悼、慰问等待人接物的惯用形式，往往要根据具体情境把握行礼的分寸。礼节的形式有握手、鞠躬、献花等。 仪式指特定场合举行的具有专门规定形式和程序的规范活动，如升旗仪式、欢迎仪式、签字仪式、颁奖典礼等。? 仪表指人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等，是一个人内在精神状态的外在表现形式。一个人的仪表应与其年龄、职业、所处的社交场合的要求相符合。 二、礼仪的特征 1.民族性 由于各个民族的文化传统和心理特征各不相同，各个民族和地区的礼仪表达形式及其代表的意义也都存在着差别。 为体现同一个意义，在不同民族中礼仪的表达形式各有不同。 同一礼仪表达形式在不同的民族中往往代表着不同的意义。 各民族礼仪表达形式都是在民族文化长期传承过程中积淀下来的，在不同的国家、不同的场合，礼仪的表达方式各不相同。? 2..时代性 3.共同性 三、礼仪的原则 1. 尊重原则 尊重原则是礼仪的基本原则。? 2.平等原则 人格的平等是人与人交往时建立情感的基础，也是建立和维护良好人际关系的保障。 3.适度原则 礼仪是交往的艺术，我们要学会“换位思考”，要能够设身处地地为他人着想? 恰到好处地向他人表达尊重与善意。 4.自律原则 礼仪规范不同于法律法规，它的实现并非依靠外在的监督力量去实施。 第二节　礼仪的起源与发展 一、我国礼仪的起源与发展 二、西方礼仪的起源与发展 三、中西方礼仪的不同特点 1.中国当代礼仪的特点 （1）重视血缘、亲情。 （2）强调共性。 （3）谦虚谨慎、含蓄内敛。 2.西方当代礼仪的特点 （1）强调个性，崇尚个人自由。 （2）强调务实，追求简单易行。 （3）强调平等，注重女士优先。 第三节　礼仪修养的途径与方法 一、修养的含义 修养，“修” 指调整、锻炼、提高；“养” 指养成、培养、涵养。修养指一个人在政治、道德、学识、技艺等方面达到一定的素质，也指为达到一定的水平所进行的长期学习和实践活动，以及逐渐养成的待人处事的正确态度。 1.礼仪修养的途径 加强思想道德修养，对提高礼仪水平具有决定作用。思想道德修养是一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨炼与提高的过程，同时也指所达到的一定境界。这种修养自觉地指导我们的行为，使我们自觉地贯彻执行礼仪规范。 一个人的思想道德修养提高了，同时辅以礼仪规范的学习，礼仪修养就会相应地提高。? 2.礼仪修养的具体方法 （1）养心。 （2）修行。? 课程单元 第二章 校园生活礼仪 教学目标 价值目标：理解建立良好的秩序的重要意义，树立团队合作的观念。 知识目标：掌握校园礼仪的基本规范，了解学生仪表仪态和行为规范的要求。 能力目标：将礼仪规范运用于校园生活中，建立良好的学习生活习惯。 教学重点 教学难点 课前准备（教具、活动准备等） 教 学 内 容 一、个人礼仪概述 1.个人礼仪的概念 良好的仪表、得体的举止、恰当的谈吐，有助于形成我们良好的个人形象。 个人礼仪以个人为支点，主要内容包括了个人仪容、仪表、仪态、表情等。 个人仪表是对个人社会形象的设计、塑造与维护，是礼仪规范在个人言谈举止、行为习惯、道德修养方面的反映，也是个人道德品质、文化素养、审美情趣等精神内涵的外在表现。 2.影响个人礼仪的因素 （1）心理因素。? （2）社会因素。 （3）文化因素。 3.个人礼仪的运用原则 二、学生仪容仪表规范 1.个人清洁 整洁的仪表是个人礼仪的基本要求，我们要注意保持个人面部、口腔、手部及身体的清洁。 （1）面部清洁? （2）口腔清洁 （3）手部的清