谈话技巧知识讲稿.pptVIP

谈话技巧;谁说不要和陌生人说好;第1章;一、并不是嘴笨，只是缺少谈资;二、注意对方的优点，谈话就更快乐;三、用简单的语言，表达对对方的关怀;四、敏锐地体察当时的状况和氛围，选择恰当的话题;五、于对方语速相适应，就会谈得起劲;七、学会说与人性格相投的话，圆滑处理人际关系;八、说话别太过，会很伤人心。;九、觉得对方说话转弯抹角，也不要插嘴，要把话听完;十、吹捧对方，对方不会把你当作朋友;十一、说一些能使对方安心的话，谈话会更顺 畅;十二、交谈是人生的快事，不要犹豫和别人搭话;第2章;十三、不仅说自己，也要谈到对方，会话才会起劲;十四、谈话中要表现出“谢谢”，“承蒙关照”这种心情;十五、不要总是指责他人，要承认自己的不足之处;十六、在大家面前，只说内部话题，违反人际关系的准则;十七、放弃冷漠的谈话方式，掌握热情的谈话方式;十八、可以说自鸣得意的话题，但不要每次都重复相同的话题;十九、体察对方的心情，有时去要轻声搭话;二十、说话时不要太神采飞扬，也不要太愁容满面;二十一、临别之际的只言片语使人好感倍增，要准备一些台词;二十二、不会与人相处，是因为不会闲聊;二十三、支吾不清的说话方式，只会让人着急;二十四、不要想以说他人坏话为谈资，来促进和某人的友谊;第3章;二十五、有事委托他人时，要避免造成对方的不安;二十六、先明确做什么、让谁做、怎么做，然后再委托他人;二十七、关于钱的问题，委托方要事前说清;二十八、要求对方“帮忙做一下这个”的同时，也要说明理由;二十九、回绝方式影响你的人际关系，要带着诚意拒绝;三十、明确地说出“YES”或“NO”,避免产生不必要的误解