影响当前医患关系现状的因素及策略.docxVIP

姓名:张伟亮 学号：2112001086 班级：临床14影响当前医患关系现状的因素及对策摘要：医患关系指医护人员与患者在医治与被医治的过程中产生的一种特定的人际关系。由于种种原因，我国当前医患关系不容乐观。为找出导致当前医患关系现状的因素，从医患双方的角度出发进行了分析论证，描述分析了当前存在的问题，指出患者日益增长的健康需求与当前医疗技术发展速度存在差异，政府在医患关系的调解中发挥的作用不够，医患交流出现问题，医护人员在患者心目中的形象下跌，不恰当的舆论导向等因素是导致当前医患关系恶化的主要原因。同时，为消除不良因素的影响，净化医疗环境，文章简要分析了改善当前医患关系现状的可行性方法。关键词：医患关系； 医疗环境； 医疗水平； 医生尊严； 医患交流; 影响因素Abstract：doctor－patient relationship refers to the particular relationships established during the treatment. To find out the causes of the current situation of the doctor-patient relationship, the paper analyzed from both the perspective of patients and doctors. Then，figured out that the main causes of the deterioration of the current doctor-patient relationship are increasing health needs of patients is not adapt to the current medical technology development speed, the government work in regulation of the doctor-patient relationship is not enough, there were problems in communication between doctor and patients, the images of medical stuff fell, and improper orientation of public opinion. To eliminate the influence of adverse factors and purify the medical environment, the paper analyzes several feasible solutions at last.Key words: doctor-patient relationship; The medical environment；The level of medical care；The doctor dignity；The communication between doctors and patients；Influence factor近年来，医患矛盾日益突显，医患关系逐步恶化，患者及其家属打砸医院，恶意伤害医护人员事件的发生呈上升趋势。原本，和谐医患关系的构建中，医方是主体，起主导作用，患方是弱者， 起辅助作用①。然而，近来发生的患者打砸医院，暴力伤害甚至杀害医护人员的事件使得这种强势与弱势的关系发生了转变。这种行为不仅损害了医护人员的尊严与生命安全，更重要的是破坏了原本和谐健康的医患关系，严重影响了我国医疗环境，阻碍了国家医疗卫生事业的健康发展。1.医患关系的现状2007年,首都医科大学对全国10城市医患关系典型调查显示:医患关系现状很好或较好、一般、不好或很不好的比例分别为36.4%、42.9% 和20.7%②。此外，据中国医师协会2009年对114家医院进行的调查显示,每家医院平均每年发生医疗纠纷22起,发生打砸事2件,打伤医师2人,平均每起医疗纠纷赔付金额10181万元,患者和家属打砸医院、殴打医务人员等恶性事件在各地时有发生③。根究国家卫生和计划生育员会的消息，2012年全国共发生恶性伤医案件11起，造成35人伤亡，其中死亡7人，受伤28人。更有数据显示，2012年每家医院发生的暴力伤医事件从2008年的平均20.6起增至27.3起。另外，据中国医师协会最新统计，仅2013年10月17日至27日期间，全国就发生6起患者伤医事件。从以上数据可以看出，我国当前医患关系极度恶化，现状令人担忧。2.影响当前医患关系恶化的主要因素2.1当前医疗水平与患者的期望治疗效果存在差异纵观近两年来发生的恶性杀医案件，从哈医大杀医案