原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
教学课件课件PPT医学培训课件教育资源教材讲义
员工礼仪培训;什么是礼仪;孔子问礼于老子
吾闻富贵者送人以财，仁人者送人以言。吾不能富贵，窃仁人之号，送子以言，曰：“聪明深察而近于死者，好议人者也。博辩广大危其身者，发人之恶者也。为人子者毋以有己，为人臣者毋以有己。”; 国内一家药厂，准备引进外资，扩大生产规模。他们邀请了德国的拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后，厂领导及相关人员陪同这位代表参观工厂。就在制药厂车间的过程中，其中一位技术人员随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚的看到了这个场景马上拒绝继续参观，也终止了与这家药厂的谈判。
在这位代表看来，制药车间对卫生的要求是非常严格的，车间都能随地吐痰，那么员工的素质可想而知！与这样的药厂合作，如何保证合格产品的质量呢？;第一印象的形成;商务礼仪包含哪些内容;自身修养;坐座的方法;行礼;行礼;鞠弓;行礼;自我介绍;介绍他人
介绍通常是把
男 士 介绍给 女 士
年轻者 介绍给 年长者
位卑者 介绍给 位尊者
主 人 介绍给 客 人
未婚者 介绍给 已婚者;迎接顾客前;领客人到会客室;同客人上下楼;同客人乘电梯;到会客室门口时;朝外开门时;朝里开门;请客人坐下时;乘电梯的位置;沏茶;端茶;递茶;递茶的顺序;电话周围摆放;在电话途中;来电话时;打电话的语言;接电话的程序;转电话;电话传言的流程;接、打电话;接电话;接电话首先应说;接对方电话时;接电话说什么;打电话有事时;同接两部电话;接到打错电话的人;接到不满的电话;打电话的程序;打电话前准备;打电话时说出自己的名字;打电话;电话中途断线;当电话听不清时;递交名片;递名片方法;递交名片;接名片方法;当名片上有不认识字时;预约迟到;迎接客人时;对客人寒喧时;预约客人来访;来客的公司名、姓名;在门口送客;在电梯前送客;会客室随时整理;拜访客户的程序;拜访预约;拜访提前预约;访问前一天的准备;访问前的准备;访问的到达时间;预约迟到;要迟到;在会客室里包的摆放;在会??室等候;访问外公司坐座位;交换名片;交换名片;递送资料;请大家吃吧;拜访的人不在时;跟对方谈话时;起身告辞;在公司里的语言;敬语;下班的时候;工作时间外出;每天所穿的衣服;工作制服的整理;当上司叫你时;上司分配工作;领导交给你任务时;工作报告;汇报留言;请假;不能正点出勤;完成工作后;向领导汇报工作之前;在公司内的言谈举止;公司里的工作和人际关系;谢谢大家
文档评论（0）