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关于3G手机产销状况的调查报告 近年来经济水平迅速提升，人们的消费能力日趋上升。对于手机及通讯工具的购买能力更是不可小视。在传统模式手机市场已经增势趋缓的情况下，“3G”功能手机将以中高端的客户群以目标客户，以其智能手机的形象给市场注入新的活力。3G时代，人们不再满足于只能打电话、发短信的手机制式，而是开始寻求更丰富的手机功能，因此，各种手机也开始趋向智能化。本次关于3G手机调查主要是为了了解3G手机借以预测3G手机本次调查主要采取了法调查方法。根据本次调查的目的，3G手机通俗地说就是指第三代（The Third Generation）手机是通信业和计算机工业相融合的产物。3G手机集语音通信和多媒体通信相结合，并且包括图像、音乐、网页浏览、电话会议以及其它一些信息服务等增值服务的新一代移动通信系统。手机用户根据易观国际发布的数据显示，2010年第二季度，国内手机销售总量达5916.1万部（不计黑手机和水货手机），环比增长7.5%。2010年一季度3G手机销量共计611.3万台，2季度3G手机销量环比增长33.7%，共计817.3万部，由此，上半年国内3G手机销量达到近1500万部。用户更换手机的平均周期为2年，其中一年以内购买手机的网民占50%多，半年内购买手机的占25%以上。且随着3G商用和三大运营商推出新的资费套餐，近3个月内更换了手机的用户达17%。易观国际分析认为，在未来几年内，用户对手机功能的需求将持续呈现两极分化的趋势。然而随着科技的不断发展手机的一系列增值功能被挖掘出来。在这“人手一机”的时代，年轻人将成为中档手机的主要消费人群，他们充满活力、能够快速接受新事物，成为中档手机最大的潜在消费群体。3G手机价格格局待破????易观国际分析称，运营商在2010年第2季度加大了3G营销力度高中低端的CDMA手机推向市场，并取得了一定发展。但是，在目前市场上，普及型的千元3G智能手机还偏少，其中最大的原因之一就是3G手机价格普遍偏高，因此，要取得进一步的发展，还需要尽快突破价格瓶颈。通过调查发现，现在市场上3G手机价格呈现出两极化，要么过高，要么过低，处于中间价位的1000-2000元的终端产品数量偏少，而这一消费目标又是目前消费市场中最为活跃的年轻人群体所以市场非常需要在价格和功能上拥有最高性价比的中档手机。 3G手机3G手机销售网点少、渠道单一全面进入3G时代，在网络覆盖及质量不断提高的同时由于目前自身在技术、性能方面的不完美、3G网络支持的局限、市场上对第二代手机的认可等原因，消费者对3G手机的认知和认可程度不高建议提高产品技术，通过不断的产品创新，缩短产品生命周期，处于中间价位的1000-2000元的终端产品要在价格和功能上拥有最高性价比尽快突破价格瓶颈手机是个人消费品，有强烈的个性化色彩，除了其基本的使用价值，更多是以时尚、品位等感性价值来吸引消费。因此，以局部技术创新，着眼工业设计，设计出真正符合中国人使用习惯的消费产品，从而形成产品差异加大款式方面创新，有利于吸引更多的消费者。 消费者在选购时，受商场陈列资料和商场人员的影响比较大。因此，在市场导入期，要加大与经销商的合作设法缩短与零售商、消费者的感情距离，定期研究经销商、消费者对其产品和服务的满意度问题，分析造成不满意的原因，制定解决问题的措施，贴近零售商和消费者。 和移动通信网络运营商的长期合作（因为手机和网络费用是互补品），通过规范运营商的操作，实行捆绑销售策略，促进手机的销售。开展电子商务，实行在线销售。因为3G目标消费人群大都是网络一族，他们的大部分时间都用来上网，所以网络已经成为一种新兴销售渠道。为手机提供定期的免费专业养护 （四）重视口碑营销，提高现有顾客满意度和忠诚度对消费者进行关于3G手机的知识教育。具体形式为：广告投放 ﹑杂志刊载、进行3G方面的征文赛事、有奖问答等。藉此，扩大宣传，使更多的人了解3G，形成对3G手机的心理需求。 ?消费者获取信息的手段中，电视广告占了大部分，因此，高强度的广告刺激也是手机品牌较常用的促销手段之一广告内容要体现手机的利益点，与产品的定位相适应，针对相应的目标人群????? ????