职业道德与法律职场礼仪课件复习课程.pptVIP

职业道德与法律 第一单元 习礼仪，讲文明 第二课 展示职业风采 第一节 遵从职业礼仪 中等职业教育德育课课程改革国家规划新教材 济宁市兖州区职业中等专业学校 笑话 有个人做东请人吃饭，他见客人还未到齐，便自语道：“该来的没来。”闻此言，有人便不悦而走。他见有人走了，便又自语道：“不该走的却走了。”闻此言，余下坐着的也纷纷走了，席间只剩下了一个人。那个人好心开导他：“你不该这样讲话。”于是他委屈地叹道：“我也不是在说他们。”话音刚落，最后一个人也转身走了。 思考问题：为什么客人全被这位请客的主人气走了呢？ 活动一：职业礼仪有讲究 案例一 一所名气很大的幼儿园老师上门家访，结果引出了转学风波，怎么回事呢？原来，幼儿园老师上门家访后，她前脚离开，后脚家长就向园长打电话，“我们一定要转园！”孩子的妈妈、奶奶斩钉截铁地说。园长想不通了，别人抢着要求进园，这家人却强烈要求退园，一问原因才知道，家长的理由是来家访的女老师穿着吊带背心，还是露脐装！他们无法放心将小宝宝交给这样的老师。 案例二 银行的一个服务窗口正在接受“创建文明窗口”检查，一职员礼貌用语、服务态度都挺规范，检查人员却要求他双手侧平举，这一举，暴露了工作装掉了一颗纽扣，很不雅观，被作扣分处理。 思考问题：同学们认为上述两个案例中的家长和银行的检查人员是小题大做吗？大家认为穿衣打扮是个人的私事吗？ 活动二：求职礼仪 镜头一 轮到他面试了。只见他，衣着虽然普通，却十分整洁；头发梳得整整齐齐，指甲修剪的干干净净。进门前，在门口蹭掉鞋上的尘土，进门后轻轻关上门，顺手将头上的帽子摘下；考官请他坐下，他道谢后才入座。考官提的几个问题，他回答得干脆果断，清晰准确。在30位应聘者中，他脱颖而出，获得职位。 镜头二 一位女生去一家著名企业应聘，她特地化了很浓的彩妆，床上一件鲜艳的花衬衫单衬衫过于宽松，里面的内衣一目了然。结果，在面试的第一关她就被淘汰了。 镜头三 二十多位示职者在会议室坐等面试。一位捧着很多材料的工作人员，进会议室时不小心把材料掉到地上。他极不方便地弯腰，想捡起落在地上的材料，在他周围的求职者谁也没动，而离他最远的一位却过来帮他。半小时后，除了刚才帮忙捡东西的那位求职者外，其余的人都被告知可以走了。 课后作业：请同学们自制一份求职面试礼仪自我检视清单 ？ 活动三：职场礼仪 学生活动：数数班里喜欢的人。 请学生写出自己喜欢的本班同学的名字。写完之后数一下有多少人，占整个班级人数的百分比。 结论：你在班里喜欢的人越多，表明喜欢你的人也会越多。 这节课的教学内容如下： 遵从职业礼仪 职业礼仪的含义及重要性 求职礼仪 职场礼仪