电子报产业竞争策略分析.docVIP

電子報產業競爭策略分析 電子報產業競爭策略分析 交通大學傳播研究所 8641502張宜慶 8641511楊宜真 8641516魏璉 全球資訊網發明後，以傳播媒介的角度來看，電腦網路的特性使得網際網路在短短的時間內已成為新的主力媒體，是繼報紙、廣播、雜誌和電視之後的第五大媒體。這樣一個新媒體的形成，因為其較傳統媒體易於近用(access)，使得各方勢力從一開始的駐足觀望到現在的積極介入（附1）。Hoffman Novak（附2）從整合行銷傳播的角度出發，指出基於下列幾個理由，使我們必須注意網際網路所帶來的潛在利基： 網際網路上的商業活動、傳播活動、以及使用者快速且大量的成長； 目前市場由傳統集中大、一對多的傳播導向，轉變為分散、小眾、多對多的傳播導向； 網際網路上，尤其是現在最熱門的全球資網，提供了一個更有效率的廣告、行銷、甚至於資訊及商品的直接配送的通路。 面對網路的衝擊，傳統媒介也在積極的尋找應對的方法（附3），「電子報」可以說是因網路的興起而產生的一種新型傳播新聞資訊的媒體，也是傳統媒介為了能保持其為主要媒體或利用網路成為主要媒體的競爭策略。「電子報」的定義是，由資料擁有者蒐集、編輯，利用電腦網路超媒體(hypermedia)特性為界面，並經由電腦網路刊行，提供專業新聞性資訊服務之電子刊物，新聞內容原刖上一至七天更新一次。 現今在網際網路上，有提供電子報的單位，包括了傳統媒體所經營的(如中時電子報、民視線上即時新聞)，也有是並非為傳統媒介經營，ISP (Isnet電子報)和學校(銘傳傳管電子報)。傳統媒介可以分為廣電媒體和印刷媒體兩大類，電子報對於這兩大類傳統媒體的衝擊不但增加了頻寬，也改變了新聞資訊的呈現方式，以廣電媒體而言，原本頻道上傳送的是以影音為主、文字為輔，且閱聽人只能在特定的時間地點用指定的頻道來接收資訊內容。對於印刷媒體而言，報紙上百分之八十的內容是文字，只有少數以黑白照片為主的圖片，至於影像是完全欠缺。而電子報的內容呈現方式是文字、圖片並重，聲音及影像為輔，閱聽人接收這些新聞資訊內容是不受時空限制，電子報又具有超文本的特性，閱聽人可以藉由超鏈結(hyperlink)的方式自由閱讀及組織、擷取所需的資訊(附3) ，也由於數位化的關係，在網際空間中，允許儲存大量資料，電子報可以提供資料庫搜尋的服務。另外，從傳統媒介轉變成電子報，除了本質上的改變之外，隨之而來的產業及市場結構的調整、媒體特性轉變影響、傳播科技的潛在策力、廣告與訂戶市場的重組、記者與記者關係的改變等(附1)都是值得研究與探討的問題。 在本報告中，我們將利用SWOT分析、BGC Model、strategy、五力分析、value configuration的角度來分析現今的電子報產業，並討論是否值得進入此產業的。 電子報產業的SWOT 分析 電子報的強勢點（Strength） 無版面空間限制 與刊載張數有限的報紙媒體、播出時間有限的廣電媒體相較，網路新聞只要儲存裝置空間足夠，幾乎可容納無限的內容。 無出版時間限制 報紙媒體、廣電媒體每日出報、播出時間固定，網路新聞網站則隨時隨地可以出版最新資訊。 閱聽人取得內容不受時空限制 不管在哪裡，只要可以連上網路，就可以馬上看到想看的電子報，不若傳統廣電媒體的訊號除了利用衛星外，只能發送到一定的區域，且要看一特定節目一定在指定的時間看，或印刷媒體由於是靠運送的，故較遠地區也無法能夠在有效的時間內看到內容。 囊括文字、圖像、影像、聲音、虛擬實境等多媒體資訊類型 網路技術的進步與Real Video、 Real Audio、Live Picture等各種軟體的開發，使網路新聞得以突破文字與靜態圖片的限制，朝向多媒體、即時的方向發展，甚至可以提供虛擬實境式的新聞影像。 高度互動性 網路新聞網站可以提供使用者較其他新聞媒體更高的互動性，例如舉辦線上投票、開放時事討論區、使用者即時向新聞人員發表看法、迅速處理使用者查詢與建議、提供使用者下載螢幕保護程式、音樂檔案等。 出版時間高度彈性 網路新聞網站內容極易調整或更換，能隨時回應新聞事件發展走向與環境變化，因此具備較高的彈性。如柯林頓緋聞案的史塔報告就是利用網路媒體，才能在短短的一個多小時內，傳送到世界各地，而閱聽人也可以馬上閱讀到。 個人化服務 與報紙、廣電等大眾媒體相比，網路新聞網站提供個人化服務的空間很大，可以針對個人需要提供專屬服務。 準確瞭解用戶需求 由於擁有網路技術的支援，網路新聞網站在瞭解用戶需求的作法上，與一般大眾媒體委託調查公司進行使用者調查的方式不同。網路新聞網站可以利用與用戶互動時所獲取的用戶資料，瞭解使用者族群所在，亦可利用各種使用者分析軟體，深入探討使用者在網站上的活動型態，再針對這些資料來改善網站設計與內容。因此在使用者分析上較一般調查