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- 约4.26千字
- 约 89页
- 2018-04-02 发布于天津
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医院销售的目标管理
;市场营销的目的;目标管理(MBO);医院目标管理环节;销售目标;目标分解;医院销售目标;医院目标管理; 医院销售目标管理的主要任务;目标医院;目标科室;目标医生;
A 类医生:包括 A1、A2、B1
B 类医生:包括 A3、B2、C1
C 类医生:包括 B3、C2、C3
地区应建立目标医生档案,进行分类。;产品宣传目标;1、科室覆盖率
重点依靠专科科室
确定重点依靠专家/医生、目标医生
有计划开展相关科室的产品宣传
最终实现全科渗透策略
;2、产品宣传人次、人数
确定每天、每周、每月宣传人数
目标医生的宣传次数
重要医生(Key Doctor)的宣传次数
产品核心内容的宣传次数
;3、医生认知度
重要医生/目标医生对产品的了解程度
重要医生/目标医生对产品的特点了解程度
重要医生/目标医生对产品医学研究新进展的了解程度
重要医生/目标医生对产品临床应用发展了解程度
评价标准:不了解、一般了解、基本了解、很了解;4、医生满意度
目标医生对产品形态满意程度
目标医生对产品质量满意程度
目标医生对产品学术资料、信息提供满意程度
目标医生对产品临床应用评价
目标医生对产品与竞争品评价
评价标准:不满意、一般、比较好、很好;5、医生采用度
重要医生采用度
目标医生采用度
临床一线首选
临床二线使用
辅助用药
评价标准:不用、很少用、常规使用、优先使用
;产品传播手段;1、大型学术推广会;2、小型学术推广会;3、医院产品说明会
目的:通过向医生介绍产品的药理机制、作用特点及医学研究新进展等内容,增加医生对产品的认知,从而促进医院采购和使用。
新产品进入医院、产品新信息发表、产品进入新市场时,必须举办医院产品说明会。
特点:主题明确,人数少,针对性强,宜讨论交流,效果容易控制。
会议可由科室主任主持,由地区经理或医药代表进行产品信息介绍,也可由主任进行产品及相关知识演讲。;学术会议
目的
通过专家或产品经理对医生进行产品培训;
指导医生临床使用;
解答医生临床问题;
演讲内容
产品特点
竞争优势
医生关心的问题;3)、会议参加人员
;4)、认知产品??群及比率
专科专家
一般医生
消费者
5)、医生/患者对产品的使用程度(量)
愿意使用
较少使用
不使用;6)、医生对产品的认知程度
非常满意
一般
不满意
7)、公司对医生占有率
中心医院(A级医院)
其它医院(B级医院)
专科医生
普通医生
;8)、医药代表拜访要求
拜访目标
拜访目的
拜访技巧
拜访效果
10、临床验证推广计划
验证的目的
验证医院的选择
验证结果的利用
;4. 会议成功的关键因素
⑴、事先做好详细的调查
调查、了解医生临床用药习惯
了解同类竞争品种类、用药量大小
医生对公司产品熟悉程度、兴趣点、问题点
医生对产品及竞争品评价态度
医生对产品的期望及所关心的问题
使会议目的具体化
;⑵ 确定时间 、地点
大型学术会、中型学术会以周六、周日召开较合适,可使更多的目标医生、专家参加会议;
医院说明会可根据科室情况随时举行;
大中型会议可在星级宾馆会议题厅举行,医院说明会可在医院的科室、会议室、学术报告厅举行; ;⑶ 确定到会对象
新药上市
相关院长
药剂科主任、采购
临床专科科室主任、目标医生
相关科室目标医生
临床推广
科室主任
目标医生
药事管理专家;⑷ 会议议程
准备好签到薄、宣传资料、幻灯片、录像带、录音笔、广告礼品、张贴画、讲课设备、会议宣传条幅等。
接待到会医生,请医生签到,以便日后联系。
会议主席致欢迎辞,之后由产品经理/医药代表进行产品介绍。产品介绍后,由专家进行专题学术演讲;
演讲结束后,安排一定时间进行学术讨论和答疑;
致答谢辞,会议结束;
发放纪念品,清理会场。;⑸ 会议内容
取决于医生对产品的熟悉程度、兴趣点、问题点;
取决于会议形式(综合性、专科性、专题性);
每次会议最好将一个专题、介绍一个品种(不能超过2个品种),重点强调3个要点(产品核心内容点),以加强对产品宣传记忆的效果;
演讲内容一定要有一些新意、新成果、新进展,以提高学术会议质量和吸引力;;大中型学术会演讲内容最好以产品作用机制、产品特点、产品相关的国内外研究进展、重大基础和临床发现、临床验证结果等为主要内容;
医院说明会则以产品特点、临床应用、安全性、副作用、对比优势等为主要内容;
专家对产品的作用机制、效果较为关心,一般医生则对产品的有效性、如何应用、安全性、副作用等更为关心。;介绍时尽量吸引专家的注意点和兴趣点,以获得专家的支持,扩大影响力;
进行产品介绍时,除介绍产品外,产品开发背景、药物发展史、国内外应用情况等也可简单、梗概介绍,以增强对公司产品的信任,树立产品品牌;
;⑹ 注意事项
大型会议一定要控制
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