种子讲师岗位培训需求.pptVIP

目 录 1、经销商各岗位核心能力定义 2.2课程规划 3、 2009年度北京现代经销商培训计划 3、 2009年度北京现代经销商培训计划 4、北京现代新建店及卫星店培训方案 4、北京现代新建店及卫星店培训方案 5、北京现代经销商现场辅导规划 6、种子讲师管理方案 * * “卓越之道” —经销商培训与发展策略 * 北京现代汽车有限公司 特约店运营部 2009年5月8日 * 3. 2009年度北京现代经销商培训计划 ●需求分析 ●课程规划 1.北京现代经销商各岗位核心能力定义 2.北京现代经销商培训规划 6.种子讲师管理方案 4.北京现代新建店及卫星店培训方案 5.北京现代经销商现场辅导规划 销售流程应用 客户开发及管理 CS 精神 销售和产品专业知识 销售教练 教学技能 区域经营战略树立 市场宣传力 网络营销活用能力 沟通协调能力 团队领导力 人力资源技能 教育辅导下属技能 树立以特约店为单位的特殊市场战略，使该店在本区域内具有竞争力，制定适合本区域的营销策略 区域市场专家 市场经理 掌握专业的产品和销售知识，能够教育并协助销售经理辅导销售顾问，并起到模范作用 销售教练 种子讲师 熟练掌握标准销售流程 促进销售业绩提升 销售专家 销售顾问 特约店核心人物，特约店和本部以及区域的沟通桥梁，销售团队的管理与带领 销售领导 销售经理 领导、团队、财务技能 公司/特约店文化展示 作为特约店的最高责任人, 发挥领导力，力求取得最好的营业成果，制定特约店发展战略并实施 经营管理者 总经理 核心力量 定义 作 用 区 分 专业课程模块 1 行业竞争形势 76% 1 服务赢利建设 76% 3 服务体系建设 71% 4 产业发展趋势 67% 4 营销推广策略 67% 6 经营策略探讨 63% 7 经营模式发展 62% 8 服务品牌建设 59% 9 营销品牌建设 56% 10 经营重点探讨 53% 10 营销模式探讨 53% 10 政策法规趋势 53% 13 企业经营预测 51% 14 汽车营销趋势 46% 15 服务营销原理 42% 16 技术发展展望 29% 通用技能课程模块 1 绩效管理 87% 2 项目管理 73% 3 团队激励 69% 4 人才激励 68% 5 战略规划 66% 6 人才运用 65% 7 团队管理 63% 8 沟通技巧 62% 9 人才培养 60% 10 战略管理 59% 11 领导能力建设 55% 11 目标管理 55% 13 授权管理 54% 13 团队建设 54% 15 项目开发 50% 16 领导艺术 46% 17 时间管理 41% 18 法务管理 40% 19 人才招聘 26% 注：有效问卷数156 2.1需求分析—总经理岗位培训需求 关于培训课题：急需提高领导艺术与能力，同时迫切希望了解行业的发展形势与竞争情况以及分析预测方法 NO 关键词 提及次数 1 领导艺术与能力 20 2 绩效及激励 8 3 行业分析发展与预测 7 4 团队建设与管理 7 5 服务体系建设与创新 6 6 品牌经营 5 7 人力资源技巧 5 8 4S店财务知识 4 9 4S店经营模式探讨与创新 2 关于培训组织和形式 经销商希望厂家有系统的管理、指导与引导，能够学习到优秀特约店的成功管理案例与经验 期望通过案例研讨的方式学习优秀特约店的成功经验，希望培训模式不要太死板。行业性的知识要多宣传。工作经验的学习可以由厂家提出优秀特约店优秀工作者。鼓励内部的交流学习及与其他品牌间的交流学习。 注：有效问卷数156 总经理岗位培训需求 2.1需求分析 专业课程模块 1 行业竞争形势 84% 2 营销推广策略 74% 2 经营策略探讨 74% 4 产业发展趋势 69% 5 服务赢利建设 66% 5 经营模式发展 66% 7 服务品牌建设 58% 8 服务体系建设 65% 9 营销品牌建设 54% 10 营销模式探讨 53% 10 汽车营销趋势 53% 12 服务营销原理 52% 13 政策法规趋势 47% 14 企业经营预测 46% 15 经营重点探讨 39% 16 技术发展展望 37% 34% 法务管理 18 70% 领导能力建设 6 通用技能课程模块 1 团队管理 89% 2 绩效管理 85% 3 团队激励 79% 4 沟通技巧 77% 4 人才培养 77% 7 项目管理 69% 7 人才运用 69% 9 项目开发 68% 10 目标管理 65% 11 领导艺术 62% 12 战略管理 58% 12 人才激励 58% 12 授权管理 58% 15 团队建设 57% 16 战略规划 56% 17 时间管理 47% 19 人才招聘 30% 注：有效问卷数