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珠三角的民工荒,长三角５年前就在提倡民工产业化 谁拥有人谁就拥有了资源 这种思维就是外包思维，所谓外包思维的意思就是说，我们先假想，我们是两家公司，我们应该怎么做事情？这样好了，我们用一个具体的例子来证明一下，好不好，来，给我们的*总一个麦克风，坐在那里就可以了，我们沟通一下，假设我现在就是您公司的一名行政文员，您现在有一份很重要的行文件， 互动： 我是行政文员，客户是谁？地址是什么？电话？坐什么车，都交代清楚了。 广告牌倒了，骨折了，问候、来看一下、买水果， 2、现在我的角色变了，我不是你公司的人 我是联邦快递的，你打电话让我来收，同样的事也发生了，你会看我吗？会买东西吗？没有送到，你会不会指责？还可能会去索赔…… 为什么同样的事情，在不同的情况下处理就不一样了呢？…… 因为一个是自己公司的人，一个是外包的人？也就是说我们是一家公司的在一起合作，我们是希望合作成本越低还是越高？ 但事实上很多事情是成本更低了该是成本更高了，这只说明在员工的脑海当中缺少的是外包思维！ 你相不相信，不同天气你送东西的成本不一样，但是快递公司送快件天气不同费用还是一样的呀！！！ 我们是一家公司的人，有合同的契约，还有感情的成分， 快递可以外包？其他可不外包，如果我们在一起合作，成本更高的话，那可不外包？招聘可不可以？ 现在是另外一个情形,我们大多数公司,你们的快递件大多数是不是外包的?是不是,*总您公司的快递也是外包的吧,绝大多数都是外包的,好吧,现在我不是你们公司的行政文员,我是ems的或者联邦快递的职员,您今天给我了一份同样的文件,让我送给同样的地区,同样的客户手中,我发生了同样的事情,我打电话给您,您会怎么办?是要问候一下,会不会过来看一下,不会看,文件没有送到,钱要不要付?不付,如果是一份非常重要的文件,会不会索赔?要索赔 ,大家是不是第2个方式跟*总处理的方式也差不多,是不是,好,我们先感谢一下*总, 我问大家一个问题,为什么发生同样事情,有不同的处理方法,为什么,为什么我们发生了同样的事情我们却有不同的处理方式,因为我们认为第一个人发生的是我们公司的人,是不是,我们公司的人看重的不是眼前这个文件送到与否,我们希望的是和和这个员工能够长期的合作下去,对不对这个逻辑没错吧,但是这并不代表这个员工所做的结果好,而这个文件外包给别人呢,就证明这个外包公司首先是坚持赤裸裸的商业交换,所以我们每个人都是讲感情的,但是先谈到赤裸裸的商业交换,这个文件很重要,送不到的话,还要进行索赔, 现在我问大家一个问题,我们的公司与我们大家进行合作,我们作为一个执行者,我们公司出发点的本意,是希望我们在一起的合作成本更低,还是希望我们在一起的合作成本更高?成本更低还是成本更高,为什么我们的快递大部分都外包,因为我们发现,如果快递要我们自己公司来做,成本会更高还是更低,所以这告诉我们什么,这告诉我们最基本的商业逻辑,最基本的商业逻辑就是企业和员工最基本的工作底线,这个底线叫结果交换,既然是结果交换的话,我们就问自己,假设我们不是这个公司的员工,我是联邦快递的,我凭什么拿钱?我是提供了令发包人满意的结果,获得快递费,对不对?是不是这个逻辑嘛,你们都肯定寄过快递嘛,对不对,你凭什么付快递公司的钱,因为他提供了令发包人满意的结果,所以你付他快递费,对不对, 让我把它从成都送到重庆，一个重要的客户手中，把地址、电话都留给我了，我是行政文员嘛，拿着这个重要的文件就出发了，在出发的过程当中由于刮大风，把一个广告牌给刮倒了，结果把我的腿砸伤了，而且砸的骨折了，但是还没有到客户端的时候就把我的腿砸骨折了，砸骨折了之后呢，要不要去医院？去吧，去到医院我就打电话给老总，说：“老总啊，您要我送的文件我没送到，由于刮大风，广告牌倒了，把我腿砸了，砸骨折了，我现在在医院，给你打个电话，给您讲一声，请问*总，您第一时间接到我这个电话，您会怎么跟我沟通？首先我这样吧，您先要不要问候一下我？要不要问？伤的严不严重？您有时间的话，有没有可能来看看我？如果您没有时间，有没有可能您派办公室主任啊、或者副总啊、或者负责经理啊来看看，有没有可能？来看的时候是空着手来，还是带点东西？就是你来看的时候要不要买点水果或者营养品？好了，那工资要不要发？工资照样发，文件没有送到，好了，大部分老总处理的方式是不是和*总差不多？大多书企业是不是都是类似的处理方式吧？就是你要问候一下，有时间的话来人看一下?然后工资要发,文件没有送到,老板也不可能这么严厉的责怪我,我都伤成这个样子了,对,这是意外, 如果不是一家公司的人都知道提供结果货得报酬,那是一家公司的人应不应该做的更好?从逻辑上来讲,不是一家公司的人都知道我要提供这样的结果才能够拿到报酬,但是,是一家公司的人要不要做的更好?所以,这就是我们的执行者在执行的过程