纽约房屋局创新时代-NYCgov.PDF

行政摘要 紐約市房屋局(NYCHA) 「2017 財政年度機構計劃」終稿 聯邦法規定紐約市房屋局 (New York City Housing Authority ﹐簡稱“NYCHA” 或「房屋 局」) 徵集公房住戶﹐第 8 章房屋租金援助戶﹐民選官員和各界人士的意見﹐在計劃書上 詳盡闡述未來一年的工作方針。 民眾可前往房屋局辦公總部和轄下公房區管理處，或登陸官方網站 ( /site/nycha/about/annual-plan -financial -information.page) 索取或下載 「2017 財政年度機構計劃」終稿。房屋局也為轄下各公房居民協會的會長提供一份計劃 終稿。 房屋局委派有關職員與居民諮詢委員會 (Resident Advisory Board ﹐簡稱“RAB”) 成員於 2016 年2 月至9 月期間召開了十一次會議征詢建議。 房屋局已於2016 年 10 月 18 日向美國聯邦房屋及城市發展局(Department of Housing and Urban Development ﹐簡稱“HUD”) 提交了機構計劃終稿。收到房屋局的提案之後，HUD 將有75 天的時間審閱及批核計劃書。 計劃書的第19 頁至28 頁概述了房屋局未來一年的工作重點。 「紐約市房屋局創新時代」 紐約市市長白思豪 (Mayor de Blasio)與紐約市房屋局主席兼行政總監索拉 ‧奧拉托耶 (Shola Olatoye)於2015 年5 月19 日共同公佈了「紐約市房屋局創新時代」(NextGeneration NYCHA ，簡稱 「創新時代」或NextGen)。本計劃是一項旨在透過改變房屋局獲得資金， 營運和服務方式解決紐約市公共房屋機構現正面對的財政困難及改善居民生活條件的十年 綜合戰略計劃。「創新時代」是房屋局機構與公房住戶，利益攸關方和民選官員用了逾一 年的時間，協辦了150 場會議，並秉承着白市長的施政理念 - 修葺，維護和整頓公共房屋 資源編制而成。面對著紐約市房屋局有史以來最嚴重的財政危機，房屋局每月繼續推行有 針對性的策略，旨在提高居民的生活質量並長遠保護公共房屋資源。通過增加信息透明度， 展開基建維修工程以及鼓勵利益攸關方積極參與等行動，房屋局正採取實際措施改變其經 營方式並努力改革成為更創新，更高效率效能的房東。創新時代制定的 15 項有針對性的 工作計劃可實現四個主要目標： 1. 改變房屋局獲得資金資助的途徑 2. 採用更現代化，更高效的方式經營管理物業 3. (重新)建造現存的公共房屋和增建平價房屋 4. 加強居民參與并協助居民獲取最好的援助服務 通過削減成本，引進現代高效的管理辦法，以及著重尋找新的資金來源等方法，房屋局在 未來十年實施「創新時代」的 15 項計劃的過程中可望在十年內為房屋局減少44 億美元的 基建資金需求，並同時在五年內創造近9 億美元的儲蓄金和新的營運收益。 房屋局已於實施創新時代計劃的第一年裡取得了重大進展，實現其改善逾 40 萬公房居民 的生活條件的承諾。 房屋局已完成了紐約市五個行政區多個公房區的大型維修工程以及住宅樓翻修工程, 包括 遭受颶風桑迪破壞的公房區，並將可持續發展和堅固抗災性的環保概念融入新的建設工程 中。房屋局已通過各種有效措施和創新技術提高了客戶服務的效率和簡易性，例如，賦予 物業管理更多職權，推出 MyNYCHA 電子應用程序，讓居民通過智能電話，平板電腦和 計算機等設備及時與房屋局溝通。房屋局已為增強安全保安措施投資了數百萬美元，安裝 了安全監控攝像機，室內和室外照明系統，和多重進出門禁系統。房屋局將通過加強與其 合作機構的溝通和協作，繼續為公房居民和社區居民提供更安全更穩定的生活環境。房屋 局正通過提供全面的外展服務及與社區居民持續溝通交流的新方法促進居民參與，幫助將 近450 名公房居民完成居民培訓計劃的課程，與專業服務機構合作為居民提供所需的服務， 而且，至現在為止，已在參與「創新時代社區」計劃的霍姆斯公房區和威科夫公房區內舉 辦了 36 場諮詢會議，共吸引了逾 600 名居民參與。另外，房屋局正利用新的資助專款來 源，如通過實施租金援助示範計劃(RAD)等聯邦項目所得資金，為位於法洛克威地區的公 房區的1,400 戶住房單位進行急需的翻修和改造工程。 房屋局所取得的成就列舉如下： 資金 改進住戶租金和費用的收繳方式  全