从员工关系看员工管理.pptx

从员工关系看员工管理 -日常劳动争议、劳动关系解除与终止操作要点 1 HR/ER/邵辉 2 劳动争议的处理要点 解除劳动合同的条件和程序 劳动合同的终止条件 用心沟通，促进和谐 课程大纲 根据中国《劳动争议调解仲裁法》第二条规定，劳动争议的范围是： （一）因确认劳动关系发生的争议； （二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； （三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； （四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议； （五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议； （六）法律、法规规定的其他劳动争议。 3 什么是劳动争议？ 出了争议能不能不处理？ 4 （劳动部门受理原则） 5 劳动争议处理不当的后果 经济补偿金 经济赔偿金 违约金 维权期间工资 恢复劳动关系 6 劳动法立法精神：法治 7 保护 弱者 倾向劳动者 企业法治的目的： 8 法制与自治相结合（上下结合） 9 协商为上，仲裁为中，司法为下 调解结案率是硬指标 10 《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、相  关《意见》、《解释》等、 《单位规章制度》。 11 内外结合 有法可依 有据可查 晓之以情 动之以理 劳动争议法律体系 12 序号 关注点 法律法规规定的义务 1 提高职业技能 劳动者必须提高职业技能、提高生产率 2 遵守职业道德 爱岗敬业、诚实守信、不得伤风败俗 3 完成劳动定额的义务 不得消极怠工，不得拒绝合理工作安排和指挥 4 执行安全卫生规程 相关安全、卫生规定 5 遵守企业规章制度 遵守《员工手册》相关的规定 6 提供与岗位相关的信息 公司有知情权，员工有告知权 7 遵守保密和竟业限制义务 员工有义务遵守，违反须支付违约金 8 履行服务期约定的义务 约定有服务期的，员工有义务遵守，否则返还培训费 9 履行劳动合同的义务 劳动合同一经签定，对双方均具有约束力 10 离职交接的义务 员工未按规定辞职，造成损失的可以要求赔偿 劳动法规中员工有哪些义务 什么是合法：单位规章制度为何具有法律效力 13 违纪员工的处理原则 14 案例讨论 15 陈某是维修部员工，入职2年多。经理让其上午去桥头支援，陈某推诿说明天去，后与经理谈话中，产生不快，经理直接让该员不用上班了，去人事办手续。 该员的《离职单》由部门主管填写、经理批准送达人力资源部。辞退理由是：不服从管理。 人事退单，由人事与陈员及其部门经理各自沟通、协商，后该员同意调往桥头。双方和解道歉，由人事对部门经理口头警告一次，对陈某记大过一次。 1、部门处理有何不当？ 2、离职单、程序是否合规？ 3、员工是否可以拒绝？拒绝后应如何处理？ 4、………… 16 劳动争议的处理要点 解除劳动合同的条件和程序 劳动合同的终止条件 用心沟通，促进和谐 （一）操作程序 解除劳动合同通知(意向)书 解除劳动合同协议书 解除劳动合同证明书 （二）注意事项 协商一致解除劳动合同，一定要签书面协议并在协议中明确解除劳动合同的协议是谁主动提出的 如果是劳动者主动提出解除劳动合同的，用人单位是可以不支付经济补偿金的，但由于某些用人单位为了减员，倾向员工主动辞职，在这种情况下，经济补偿金的有无以及多少完全由双方当事人根据协议确定。 注意掌握劳动者主动提出解除劳动合同的证据，职工的电子邮件辞职信不可以作为证据。 17 一、协商解除劳动合同操作 二、用人单位单方过错性解除劳动合同的操作 ㈠劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的解除操作 （劳动合同法39条） 1.要能证明劳动者不符合录用条件（见附件1） 2.解除合同时间的把握 3.试用期内用人单位解除劳动合同需遵循法定的程序 用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由； 用人单位在试用期内解除劳动合同，也应当事先将理由通知工会； 用人单位需制作《解除劳动合同通知书》、《解除劳动合同证明书》送达劳动者并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续； 18 （二）严重违反规章制度解除劳动合同条件及程序 1.有制度在先 2.单位要对严重违纪作出界定 在规章制度中列举哪些属于严重违纪行为 规章制度体系要严密，可以实行违纪升级制度 3.单位与严重违纪职工解除劳动合同的程序 发现职工违反规章制度的事实 保留相关证据 研究其违纪行为是否构成单位的严重违纪标准 将理由通知工会并征求意见 向该职工发出解除劳动合同通知书 19 （三）劳动者严重失职给单位造成损失时单位解除劳动合同 的条件及程序 职工有严重失职或营私舞弊行为之一 给单位造成重大