增值业务品牌及业务培训7.ppt

增值业务品牌及业务培训;目录;品牌介绍;“UNI”品牌名称及标识;“ Uni ”业务名称及标识;品牌介绍;UNI-联通在信;短信业务;短信业务;短信业务;短信业务;短信业务;短信业务;短信业务;短信业务;短信业务;1、 如何申请、变更、取消短信套餐？ 答：合约用户在营业厅或拨打10010转人工；如意通、特区行用户编辑短信DX发送到1281001申请或变更，编辑短信QX发送到1281001取消； 2、 南粤通、乡情通、如意133用户是否可申请短信套餐？ 答：暂时不支持上述用户申请短信套餐。 3、 申请短信套餐当月生效吗？ 答：新申请短信套餐当月生效，月租按天收取；变更或取消套餐次月生效。 4、 用户可以同时申请两种套餐吗？ 答：每个用户只能申请一种短信套餐资费。 5、 短信套餐优惠条数当月未消费完，是否累计到次月使用？ 答：当月未消费完的优惠条数，不累计到下月使用。 6、 使用超出套餐条数如何计费？ 答：按现行点对点网内、网外标准资费政策收取 ;短信业务;短信业务;短信业务;短信业务;短信业务;短信业务;短信业务;炫铃;炫铃业务;炫铃业务;炫铃业务;炫铃业务;炫铃业务;炫铃业务;炫铃业务;炫铃业务;炫铃业务;1、添加了几个新概念 铃音库：又叫用户个人铃音库。用于存放用户购买的单曲铃音。铃音库中可以存放30首铃音单曲 铃音组：用户可以将单曲铃音编辑成组，作为一个铃音单位设置成为分组、默