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B2C移动商务成功秘诀探究论文 　　摘要：近几年来中外移动商务呈现快速发展势态，以手机为终端的无线接入用户迅猛增加。B2C移动商务的成功主要取决于消费者的接受和使用。为此，从消费者接受问题的相关理论出发，结合B2C移动商务的消费者接受模型，研究B2C移动商务的成功影响因素，并从操作层面上提出相关成功因素的具体内涵。 　　关键词：移动商务；消费者接受；技术接受模型 　　互联网改变着人们的生活和工作方式。2007年7月发布的第20次《中国互联网络发展状况统计报告》表明：截至2007年6月，中国网民的总人数达到亿，仅次于美国，其中以手机为终端的无线接入网民数达到4430万，占总数的%。移动应用在消费者的生活和工作上扮演着重要角色。近几年来，学者们和行内人士开始关注移动商务的研究。在1999至2002年期间，出现了很多关于移动商务如何给商业带来利益的研究观点，目前的研究重点更多的是转向用户，B2C移动商务的成功取决于消费者的接受。因此，本文在消费者接受模型的基础上研究其成功因素。 　　一、消费者接受理论 　　从研究方法的角度，消费者接受问题所基于的理论有多种，其中包括创新扩散理论(Diffusion 　　ofInnovationTheory)、理性行为理论(TheoryofReasonedAction)、计划行为理论(TheoryofPlannedBehavior)、技术接受模型(Tec