成员多样化对团队影响探究 .docVIP

成员多样化对团队影响探究 　　[摘要]成员的多样化是否能保证团队的高绩效一直以来都是学术界探讨的重点问题。本文将成员多样化划分为社会类别多样化和信息多样化，并探讨这两类多样化对于团队工作绩效的不同影响机制。本研究对于成员多样化对团队工作的影响有重要的理论贡献，也为企业进行团队管理、团队优化提供了建议和指导。 　　[关键词]成员多样化社会类别多样化信息多样化团队绩效 　　一、问题的提出 　　现代的商业环境正在变得越来越复杂，市场竞争也越来越激烈。为了积极有效地面对这些市场变化，许多企业开始以团队为基本单位展开工作。团队这种工作形式的普及也引发了学术界对于如何提高团队绩效的研究和探讨。影响团队绩效高低的因素众多而繁杂，其中一个重要变量是团队的人员构成——即成员的多样化程度。 　　多样化指的是人们所感知到的他人和自己的不同，这种感知到的不同可能来自众多方面，比如国籍、年龄、性别、祖籍、性格特点、教育背景等等。多样化团队(heterogeneousteams）指的是团队成员彼此有较大差异，很不相同。同质化团队(homogeneousteams)指的是团队成员彼此相似。 　　成员的多样化对于中国的企业管理者为什么如此重要呢?主要原因有两个：第一，随着全球化的进行，众多的外国企业进入中国，也有许多中国企业开始走向国际，这些企业里的团队很有可能是由来自中国和外国的员工共同组成，学会有效管理各不