ERP的多语言数据模型原理及企业模型的跨语言移植(虞镇国).docVIP

ERP的多语言数据模型原理 及企业模型的跨语言移植 虞镇国 （浙江大学城市学院 杭州 310015） 摘要：用户对ERP的多语言功能的需求有别于对通用应用软件，ERP的多语言数据模型要比通用应用软件复杂得多，因而企业模型的跨语言移植的工作量也会很大。基于对SAP R/3系统的数据模型的多语言设计理解，本文归纳出与之相适应的企业模型的跨语言移植策略，进而以SAP IDES的汉化实践为例，说明分模块逐步实施策略在企业模型的跨语言移植上也是有效的。 关键词： 企业资源计划； 数据模型； 跨语言移植 中图分类号：TP311.1 文献标识码：A 0 引言 企业资源规划（ERP）[1]软件作为帮助企业在全球竞争中取得竞争优势的利器，其供应商通常将支持多语言切换操作作为其所推广的产品的重要特性。[2,3] 用户对ERP的多语言功能需求有别于对通用软件的需求。对于通用软件，如文字处理软件，只要其窗口菜单显示实现多语种之间选择，配合相应语种的在线帮助文档，用户的需求就可以基本满足了。用户对ERP的多语言功能的需求，除了窗口菜单显示应当可以为用户选择的语种之外，在其他语种下记录的业务活动数据还必须能够在所选定的语种下正确显示并进一步处理。为了使同一个企业集团内部对同一个事物或同一个概念在不同的语种下有相互可逆的译文。实施这种多语言ERP方案的企业必须建立与之相应的企业数据模型并采取有效的跨语言实施策略。本文中，基于对SAP R/3系统的数据模型的多语言设计思路的理解，以SAP R/3系统所集成的IDES（International Demonstrative and Education System, 国际演示和教育系统）汉化实践为例，阐述跨国企业语言本地化的客户化策略。SAP IDES的汉化版本身对于我国在管理教学中形象地推广后现代管理理论具有重要的现实意义，而其企业模型的汉化策略对于SAP的中国用户借鉴国外先进的管理模式具有重要的参考价值。 1 ERP的多语言数据模型 1.1 ERP软件窗口菜单的多语言设计 为了说明ERP的多语言数据模型，我们先从窗口菜单的多语言设计这种简单的情况开始。菜单显示文本独立于程序是当今应用软件的窗口设计的重要原则。采用这样的设计原则的应用软件只要安装多种语言的菜单显示文本，就可以让用户在登录时选择他所要使用的语言，进而在他所希望的语种的菜单下操作。不同语言下的同一操作所执行的程序是相同的。比如，如果一个文字处理器程序在单一语言环境中的主菜单的显示语句为：Display Menu_Main, 其中Menu_Main是主菜单的显示文本，是一个常量，那么在多语言的环境中，主菜单的显示文本Menu_Main就成为一个变量，它的可取值保存在一张二维表T_Menu_Main中，其中每个记录由作为主键的语言码(LK)和相应语言下的主菜单显示文本(Menu_Main)构成。如果这个文字处理软件支持中文、英文和德文三种语言的操作，这三种语言的语言码为ZH、EN和DE，则表T_Menu_Main中就应当由如表1所示的三条记录组成。用户登录时选定的语言ZH，则主菜单的显示文本变量Menu_Main的值就是“文件(F) 编辑(E) 窗口(W) 帮助(H)”，如果登录时选定的语言EN，主菜单显示的值就是：“File Edit Window Help”。 表1. 某个多语言文字处理软件的主菜单显示值文本T_Menu_Main示例 LK Menu_Main ZH 文件(F) 编辑(E) 窗口(W) 帮助(H) EN File Edit Window Help DE Datei Bearbeiten Fenster Hilfe 这种数据模型设计方案，也是绝大多数ERP软件为保持窗口的菜单显示与用户的语言选择一致所采用的。全球最大的ERP软件供应商——SAP公司的SAP R/3，已经可以为用户方提供几十种语言的安装选择。用户方可以从中指定安装几种语言的数据包。一旦安装了相应的语言数据包，用户就可以用这种语言登录SAP R/3系统，在菜单已经翻译好的用户界面上进行操作。由于从应用软件的角度来说ERP 实际上集成了办公自动化、财务会计、管理会计、销售与分销、物料管理、生产计划与控制、人力资源管理、工厂维护等职能的应用程序，这些应用程序的用户界面上的菜单内容不完全相同，但是在系统安装时，这些菜单的内容是已经确定的。因此，ERP应用模块的菜单内容描述的多语言数据包在规模上会显著大于一些通用的应用软件，其中的数据结构也会复杂一些，但原理是一致的。 ERP系统所运行的企业模型的多语言特性的数据设计 ERP的优点主要在于整个企