外购外协件质量受控工作介绍20101208.pptVIP

采购部零部件供应商质量管理科 2010-11-11 外购外协件在出现质量问题时，采购部零部件供应商质量管理科根据出现质量问题的严重度、频度、探测度以不同方式向供应商发出质量信息，并要求供应商在原有的控制手段的基础上，增加短期遏制措施及长期整改措施，促进质量问题的及时解决，防止不合格品流向汇众和用户。 问题报告与解决PRR ——是沟通解决供应商质量问题的一种方法 ——是一种学习经验教训的过程 适用于已确认是由供应商引起的不合格问题的报告和解决。 分类：质量、 顾客满意、包装、售后等 受控发运 ——是针对高风险零件，在供应商原有的控制手段基础上，增加附加的控制措施，并促进质量问题的及时解决，防止不合格品流入客户手中。 适用于重复发生质量问题，或有重大质量问题的供应商。 分类：一级受控发运CS1 二级受控发运CS2 对于供应商年度质量目标，按每超出一个PRR：3000RMB进行惩罚性赔款；每CS1：5000RMB，每CS2：10000RMB进行惩罚性赔款。 在未关闭一、二级受控发运及顾客满意度PRR 期间停止一切新业务。 汇众公司将根据发布的PRR、CS1、CS2的数量对供应商进行质量业绩评价，评价结果将直接影响该供应商的供货比率及新产品的定点。 质量PRR 满意度PRR 一级受控发运CS1 ——由供应商