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- 约 86页
- 2018-03-30 发布于广东
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第三招:发问成交法 一. 案例: 1. 老大娘为什么受害? 2. 企业家为什么愿意同我合作? 二. 经典谈判启示: 1. 人都喜欢倾诉,这是人性的秘密。 2. 人都喜欢愿意听自己建议/观点和感受的人。 3. 只有问,才能给到对方想要的。 4. 问,才能顺利成交。 第四招:时间压力成交法 一. 案例: 1. 蚕食策略 2. 中外谈判 二. 经典谈判启示: 1. 当对方有时间压力时,我们便掌握谈判的主动权。 2. 当对方有时间压力,又没有更有力的竞争对手时, 决不能降价,逼对方成交。 第五招: 愿景成交法 一. 案例: 1. 卖楼花 2. 三亚卖别墅 二. 经典谈判启示: 将得到产品的美妙场景与幸福感受相链接 2. 令客户不知不觉沉醉其中 3. 好处要说够 4. 谈判专家都是描绘愿景的高手 第九讲 卓越售后服务 ——服务也是营销 1、产品、服务与品牌 2、1与21的关系 3、服务打破同质、凝聚情感 4、售后服务方式种种 分享你平时用到的售后客户服务方式: 1、 2、 3、 销售流程及节点总结 1%的销量是在电话中完成的, 2%的销售是在第一次接洽后完成, 3%的销售是在第一次跟踪后完成, 5%的销售是在第二次跟踪后完成, 10%的销售是在第三次跟踪后完成, 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成! 跟踪工作使客户记住您,一旦有需求,首先想到您。 销售不跟踪,万事
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