论杭州城国际形象及其推广-中国城网.PDFVIP

论杭州城市国际形象及其推广∗ 庞学铨 浙江大学人文学院哲学系教授、 外国哲学和休闲学博士生导师 浙江大学亚太休闲教育研究中心 （ＡＰＣＬ） 主任 内容提要： 本文系统地探讨了杭州城市国际形象问题， 对城市形象和城市国际形象概念作了界 定， 揭示了城市形象的主要内涵与特征； 概括梳理了杭州城市发展定位的演变和进入新世纪以来杭 州国际形象的发展与提升， 阐述了杭州应树立的统一的国际形象。 文章深入讨论了提升杭州国际形 象的基本原则， 提出了完善和推广杭州国际形象的几点建议， 特别讨论了直观形象地再现杭州丰富 的历史文化对于推广杭州国际形象的重要作用， 着重阐述了建造苏东坡主题文化公园、 挖掘杭州城 市生活趣味、 再现南宋市井文化和运河市井文化、 展示佛道文化等建议。 一、 什么是城市形象？ １ 城市形象的概念界定 每座城市都有自己特有的自然环境、 建筑景观和历史文化， 人们对于这些城市个性的感知， 会 不知不觉地在心中留下对一座城市的独特记忆， 从而形成各人对于该城市的独特印象。 印象具有个 体性、 特殊性和碎片化， 与个人的感知和体验相联系。 城市形象与人们对城市的印象相关联， 城市 形象的形成以对城市的印象为基础， 但又不同于印象， 印象是片断的易变的， 形象是整体的稳定的。 诚然， 不同个体会形成对城市独特的印象， 但个体的印象并不是完全孤立和无相似性的， 而必定有 一些相似或相同的印象， 它们的叠加， 便形成关于城市的某种共同形象。 不过， 这种共同形象也不 ∗　 本文是在笔者主持的 《境外人士心目中的杭州形象及其真实需求》 课题研究报告基础上改写而成， 均为本人观点； 文中提 到的从访谈、 调查所获得的印象或看法， 指的便是进行这个课题时做的访谈或调查， 在此对课题组表示感谢。 同时， 本文说的国际 形象， 包括我国港、 澳、 台地区人士心目中的形象， 严格地说， 是境外形象； 相应地， 文中所说的国际人士， 也是指境外人士； 因 为主要涉及外国人士， 为方便表述， 统一使用 “国际形象”、 “国际人士” 术语。 ·１２４ · 城市发展研究 是单一的， 而有可能是多个的， 因为可以有多种相似或相同的印象。 比如， 来自同一国家或地区、 具有相同文化的人们， 由于审美观念或价值标准的相似或相同， 对一座城市拥有的印象很可能具有 相似性或相同性， 由此而对该城市形成某种共同形象。 因此， 来自不同国家或地区， 具有不同文化 的人们对同一座城市就完全可能形成多种相似或相同的形象， 换句话说， 一座城市可能具有多种形 象。 但是， 同样存在这样的可能性： 或者其中的某种形象更具代表性， 更广泛地表现了人们对该城 市的共同认知与印象， 或者这多种形象中同样具有相似或相同内容的再叠加而形成某种新的共同形 象， 这种新的共同形象能够更充分地体现和揭示这座城市的内涵与价值， 因而具有更大的普遍性。 我们可以把上述两种情形的形象， 称为一座城市在公众心目中的主要或基本形象。 这种主要或基本 的形象， 是公众对一座城市各要素认知的基础上所形成的总体感知与印象。 这些要素主要包括三个 层次： 可感知的各类城市基础设施， 如空间格局、 建筑形态、 园林绿化和卫生环境等物质文化要素； 用于满足城市居民社会安全和自身发展等更高层次需求的制度文化要素； 还有包括城市的历史文化 传统、 信仰、 艺术、 习俗和市民的价值观念、 行为方式、 生活质量等在内的精神文化要素。 这三个 层次的要素决定着城市的特色和个性， 构成了城市形象的基本内涵。 因此， 我们可以将 “城市形象” 定义为： 公众在对一座城市各要素认知的基础上所形成的相对稳定的整体印象。 上述构成城市形象的三层次要素， 有的是显现可见的， 有的则是隐蔽不可见的， 所以， 我们又 可以将城市形象区分为显性形象和隐性形象两个基本方面。 显性形象大体包括： 环境形象， 如自然 环境、 气候环境、 卫生环境等； 景观形象， 如自然景观、 人为景观； 社会形象， 如公共设施、 公共 管理与服务、 社会治安状况、 交通便捷程度等； 经济形象， 如产业结构、 经济水平、