现代物流管理10知识讲稿.pptVIP

第 10 章:电子商务与现代物流 学习目标: 掌握电子商务平台上现代物流管理的基本概念、供应链管理的基本内容、方法和基本功能要素;知道电子商务与物流的有机组成,电子商务应用于物流业的基本模式;了解在电子商务平台上,现代物流管理的基本管理方法和思路 —— 供应链管理的方法和整体系统化;一般了解物流脉的物流管理思路;能结合案例分析理解物流脉的基本原理和系统内容。 教学基本要求 通过本章的学习全面了解物流与电子商务之间的依存关系,物流只有通过电子商务才可以从根本上实现其功能,而电子商务只有依托物流,才能真正成为有实际意义的商务,从而达到对现代物流学原理更深层次的理解。 第一节 概述 电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器／服务器的应用方式,实现客户和企业信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的运作方式。 电子商务环境具有如下基本特点: 1．高度发达的信息技术 2．自由宽松的社会环境 3．既远又近的客户市场和供应商市场 4．完备方便的业务处理 二、电子商务应用于物流业的基本模式 1．基于整体化物流系统的电子商务系统 2．基于围绕配送中心构建的电子商务系统 3．建立电子商务的基本模式的内涵 物流集成电子商务中的商流、信息流与资金流 第三节 电子商务的物流管理模式——供应链管理 一、电子商务与供应链 物流活动规模越来越大,物品以原材料的形式,经运输、加工、生产(在这个环节上可能有多个子环节)变成库存中的产成品,而后又经运输成为各个零售店中的商品(可能也有多个环节),直至到最终消费者手中。物品运动的这一系列环节所经历的各个企业,形成一条链式结构,称为供应链。 二、物流脉(电子商务系统) (一)系统特点 1．信息化 2．网络化 3．先进性 4．扩展性 5．安全性 (二)系统功能 1．优化作业调度和实时监控系统 2．提供各种灵活的统计报表 3．方便快捷综合查询 4．完整的客户管理 5．安全的系统管理和数据备份 6．严格的权限体系 三、供应链管理 (一)供应链的基本概念 供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。 (二)供应链管理的优点 (1)节省资金。 (2)增进客户关系。 (3)创造财富。 供应链管理的基本思想与特征 (1)供应链管理的基本思想。 (2)供应链管理的特征。 供应链管理的功能要素 (1)客户关系管理。 (2)供应商关系管理。 (3)物流管理。 (4)协同计划管理。 (5)供应链商务交易服务平台。 四、电子商务与物流的发展 (一)电子商务物流的特点 1．实行供应链管理 2．实现零库存生产 3．物流信息化 4．物流配送的全球化 5．物流服务的多功能化与社会化 (二)电子商务平台上的物流服务 1．电子商务平台上的物流服务 2．增值性物流服务 电子商务条件下第三方物流的特征 1．电子商务下第三方物流的特点 2．电子商务下第三方物流公司管理模式 3．电子商务下的物流服务