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终端会会议流程 会议主题： 一、会议目的： 提升美容院在当地的知名度，增加人气。 开发新客源，推广新产品、新项目来带动销售。 培养老客户忠诚度。 树立怡心员工专业服务形象，同时通过活动增强员工对企业的凝聚力。 二、策划阶段：（30天----20天-----10天的工作安排） 酒店的选择。 需准备的入场券、文案设计、横幅、各类广告的事先准备。 产品的事先培训，分为——集中培训（8：30—10：00） ——分段培训（早8：30—9：30），午间培训（1；30---2：30），晚上培训 （8：00---9：00），共计五天的培训，建议采取集中培训。 在店门口张贴“温馨提示”——本中心特邀日本正美堂（香港）国际化妆品有限公司的老师做技术培训，承请贵宾于当日11时以后接受服务。 顾客档案的分析；A、B、C顾客，列出表格和消费金额。 优惠促销方案和卡型的设计。 员工的节目定位。 当晚和第二天早课开员工大会（动员大会） 口头造势的内容：XX小姐，因为我们有新的项目增加，所以上午参加技术培训，过些天还有一个大型的嘉年华晚会哦！主讲嘉宾是从香港请来的，还有泰国“红艺人”的精彩表演，还有特别 吸引人的优惠呢！所以我们这些日子都在加紧技术方面的培训呢！ 日期 工作内容 负责人 第一天 A、早课确认：员工大会（宣布前天与经理沟通的内容） B、产品培训：重点产品的培训。 C、口头造势（美容师统一口径），内容如上。 D、晚上排练舞蹈，总结今天的客人接受嘉年华的反映。 店长或院长 第二天 开始预约客人 早课：回顾前一天产品培训产品知识， 考核，继续培训产品及手法，加以监督。 顾客档案的挑选整理，并分为A、B、C类。 晚上排练舞蹈，总结今天的客人接受嘉 年华的反映。 店长或院长 第三天 制定邀请函 早课。 回顾前一天产品培训知识，继续培训。 根据顾客分析表同店长预测销售。 根据美容师掌握的客人资料确定A、B、 C类客人的购买力。 根据客人对“正美堂‘的了解程度来制定近期顾客（新客人）长期顾客（老客人） 店长或院长 日期 工作内容 负责人 第四天 销售 早课，回顾前一天产品培训知识，培 训当天设立的产品、手法培训。 晚上舞蹈排练，总结嘉年华的反映。 总结过失，设立明天的工作目标。 D、D、制定优惠方案，卡型的设计。 （如；99元入场券） 第五——第七天 早课，回顾前一天产品培训知识，培训当天设立的产品、手法培训。 晚上排练舞蹈，总结今天客人的反映。 总结过失，设立明天的目标。 店长或院长 第八天 确定外派节目的联系。 设立并且确定员工奖励制度。 不同角度横幅的确定。——4条。 街道1条，会场2条，美容院店头1条。 横幅内容： 1、正美堂美容院与您真诚相约健康、快乐、阳嘉年华。——美容院 本月19日正美堂美容院与您相约快乐、阳光嘉年华。——街道 “魅力之约‘健康新体验，快乐伴您欢度阳光嘉年华。——会场 热烈祝贺此次活动圆满成功。——会场 店长或院长 第十天工作日全力进行销售 约见嘉宾顾客1-3名（女性）拉动气氛 制定采购物料设立预算开支 物料准备清单，胸花5个，红包、签到本、笔、口哨、茶水、瓜果、生日蛋糕（会员生日）抽奖箱。优惠政策（每人一份）游戏道具、晚会奖品。游戏礼品30-50格、条幅、气球、玫瑰花200只、鲜花礼炮2只、美容会所宣传手册300份，彩带、胶带等。 第十一天工作日执行阶段 广告出台店门横幅悬挂出 正美堂与你真诚相约健康人生阳光嘉年华（美容院） 本月19日正美堂与你快乐相约阳光嘉年华（街道）