经营分析系统简介.pptVIP

经营分析系统逻辑架构 经营分析系统典型物理架构 经营分析系统典型拓扑结构 常见的BI软件 总结 对于经营分析系统，现在普遍存在的的两种极端观点--万能 论和无用论，这说明经营分析系统建设的艰巨性，挑战意味 着机遇，只要我们把“BUSINESS”和“INTELLIGENCE”有机地结合 起来，一定会“面朝大海 春暖花开” ! 结合了定性分析和定量分析的优点 * 经营分析系统简介 建设经分系统的必要性 科学决策的需要。 科学管理的需要。 竞争的压力迫使IT服务业的增长方式和经营方式也正在发生深刻的变化。在整个经营的转变过程中，就需要在现有运营业务系统基础上，整合一个高效的决策支持系统，帮助各级决策人员科学决策。 具体案例－“精细化”营销的需要 长尾理论的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。对传统的“二八定律”的彻底叛逆。 举例来说，Google就有效地利用了长尾策略。google的Adwords广告使得无数中小企业都能自如投放网络广告，而传统的网络广告投放只是大企业才能涉足的领域。其Adsense广告又使得大批中小网站都能自动获得广告商投放广告。Adwords和Adsense因此汇聚成千上万的中小企业和中小网站，其产生的巨大价值和市场能量足以抗衡传统网络广告市场。如果google只是将市场的注意力放在20％的大企业身上（像许多门户网站的网络广告策略那样），那么也很难创造现在的辉煌了。 长尾理论的应用决不止于互联网以及娱乐媒体产业。 同样适用于电信行业的数据业务营销等等。 新决策支持系统 数据仓库 联机分析处理 数据挖掘 决策支持系统的发展奠定了理论基础 自从20世纪70年代决策支持系统概念被提出以来，决策支持系统已经得到很大的发展 1980年Sprague提出了决策支持系统三部件结构（对话部件、数据部件、模型部件），明确了决策支持系统的基本组成，极大地推动了决策支持系统的发展。 20世纪80年代末，决策支持系统开始与专家系统相结合，形成智能决策支持系统（IDSS）。 20世纪90年代出现了数据仓库（DW）、联机分析处理（OLAP）和数据挖掘（DM）新技术，DW+OLAP+DM逐渐形成新决策支持系统的概念 。 技术进步促进了决策支持系统的发展 计算机技术的发展为决策支持系统的发展提供了良好的硬件和软件环境。一方面软硬件的购买成本和服务成本越来越低，另一方面硬件的性能越来越好而软件的功能也越来越强大 操作型的信息支撑系统提供了物质基础 BOSS、TMN、CALLCENTER、OA等操作型的信息支撑系统经过多年的使用及发展，积累了大量的历史数据，为我们建立决策支持系统提供了物质基础。 BOSS TMN 综合运营平台 客服系统 OA、运维系统等等 业务系统 NMS MIS OtherData 文件方式 数据获取接 口信息模型 数据源接口区 数据预处理 数据 稽核 数据转换 数据聚合 数据中转区 ODS 数据组织平台 数据集市 MOLAP/Cube ROLAP 数据挖掘服务 即席查询 OLAP服务 报表信息模型 报表服务 数据装载 数据抽取 ETL 服务 ETL 服务 ETL 服务 数据 稽核 数据源 数据获取 数据存储 数据访问 决策执行数据 元 数 据 管 理 层 系 统 管 理 层 元数据库 信息模型 数据库方式 数据获取规 则信息模型 数据集市 信息模型 ODS信息模型 信 息 利 用 决 策 数 据 返 回 业 务 系 统 C I S C O S Y S T E M S C I S C O S Y S T E M S C I S C O S Y S T E M S C I S C O S Y S T E M S 数据管理 服务器 骨干传输网 磁盘阵列 磁带库 INTERNET 中心路由器 中心路由器 中心交换机 中心交换机 防火墙 SAN Switch SAN Switch 数据挖掘 服务器 WEB服务器 ETL服务器 数据仓库/OLAP服务器 安全扫描、防 病毒、入侵检 测、安全集中 控制台服务器 防火墙 MPP 软硬件平台 数据挖掘工具(IM/SASEM /SPSS/TM等） MOLAP SERVER(ESSBASE等） 报表工具（COGNOS/BRIO/BO/MS等） ETL(DATASTAGE/INFORTICA/ETL AUTOMATION等) 中间件（WEB LOGIC/WEB SPHERE等) 数据库（DB2) +数据挖掘工具（IM) +报表工具(COGNOS) 数据库（DB2/ORACLE/TEREDATA等) 软件平台 存储 WEB服务器 DM服