商务部流通产业促进中心-中国国际电子商务网.pdf

商 务 走进零售新时代 部 ——深度解读新零售 流 通 产 业 促 进 中 心 商务部流通产业促进中心 二〇一七年九月 前 言 党中央、国务院一直高度重视流通工作，针对当前流通业的发展 现状和存在问题，国务院办公厅印发了《关于推进线上线下互动加快 商贸流通创新发展转型升级的意见》（国办发〔2015 〕72 号）、《关于 商 深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》（国办发〔2016 〕24 号）、 务 《关于推动实体零售创新转型的意见》（国办发〔2016 〕78 号）等一 部 系列重要文件，推动流通转型发展，激发商业创新活力已被提升至国 流 家战略层面。国务院副总理汪洋指出，我国居民消费层次、结构、方 通 式和理念正在发生深刻变化，对生产环节和流通环节的结构性改革都 产 提出了新的要求。要积极推进“互联网+流通”行动计划，提高流通 业 效率，降低流通成本，释放消费潜力，提振消费信心，促进消费升级， 促 着力推进供给侧结构性改革，为扩大消费需求和促进经济增长提供有 进 力支撑。流通领域“互联网+流通”、“转型升级”、“改革创新”等攻 中 坚任务被摆到了重要位置，阿里巴巴、苏宁、百联等企业积极响应号 心 召，在流通领域转型创新方面敢于探索、勇于实践。以天猫为代表的 新零售倡导线上、线下、物流三者融合发展，消减企业库存，充分利 用互联网驱动零售新变革。 零售是流通业的重要组成部分，发挥着引导生产、扩大消费的重 要功能。在技术升级和消费升级的双重驱动下，新零售应运而生，对 微观的零售企业到中观的产业层面乃至到宏观的社会经济发展，影响 1 深远。新零售既保持了零售业的本质内核，又导入了多维创新，以五 “新”为主要特点，成为流通革命的排头兵，构建 了和谐的商业生态， 引发了生产方式的变革，促进了消费转型升级，推动了社会经济的发 展，在“稳增长，调结构，促消费，惠民生”中发挥了重要作用。 新零售涉及环节众多、范围甚广、体系复杂，由于时间紧促，调 研分析可能存在一定程度的瑕疵和纰漏，报告内容仅代表课题组成员 商 个人观点，有不周之处，还望大家予以批评指正。在此，我们谨对阿 务 里巴巴集团、银泰商业集团等企业在课题调研中给予的大力帮助和配 部 合表示衷心的感谢。 流 通 陈丽芬 课题组长