文化差异与国际企业管理.pdf

国际企业管理 山东财政学院 工商管理学院 1 1 第二章 文化差异与国际企业管理 第一节 文化与企业管理 第二节 国际文化环境分析 第三节 文化差异与国际化管理 第四节 国际企业跨文化管理 2 教学目的与要求： 教学目的与要求： 使学生从理论与实际的结合上，了解 文化与企业管理的基本内容，理解典型国家文 化环境特征，掌握东西方文化环境特征，熟练 掌握国际企业的跨文化管理。 教学重点： 教学重点： 文化与企业管理、国际文化环境分析、 国际企业的跨文化管理 教学难点： 教学难点： 国际企业的跨文化管理 3 第一节 文化与企业管理 一、文化及文化的层次 1.文化的涵义 ——价值观人们共同的对周围客观 事物 (包括人、事、物)的意义、重要性的总 的评价和基本看法 ——人们共有的行为方式 ——人们行为的结果文化的物质形态。 4 2、文化的层次 文化可以划分为不同的层次，如国家文化、经济文化、 行业文化、企业文化等等。 从国际企业管理的角度，我们将文化划分为三个相互 联系的层次，即国家文化、企业文化和部门文化。 5 二、国际企业文化的涵义及特征 1、国际企业文化的涵义 国际企业文化是指国际企业员工呈现的心理 状态与行为习惯的总和。 6 2、国际企业文化的基本特征 概括地讲，国际企业文化具有以下几个基本特征 1)民族性 2)传统性 3)渗透性 4)地域性 5)变革性 6)潜意识性 7)落差性 7 三、文化与企业管理的关系 1.管理也是一种文化 管理不只是一门学科，还应是一种文化，有它 管理不只是一门学科，还应是一种文化，有它 自己的价值观、信仰、工具和语言。 自己的价值观、信仰、工具和语言。 管理是一种社会职能，隐藏在价值、习俗、信 管理是一种社会职能，隐藏在价值、习俗、信 念的传统里和政府的政治制度中。 念的传统里和政府的政治制度中。 8 2.文化直接影响着企业管理及管理者 ——理查德·M·霍吉茨与弗雷德·鲁散斯根据国际管理学领