北京人上仁礼仪文化传播公司16.ppt

站在内部人的角度看招募 站在献血人的角度看招募 站在社会人的角度看招募 社会认可也需日积月累 “用血无序，采血无序”。 社会响应并参与无偿献血的人数不稳定 主要依靠团体招募：学校、机关、单位、部队等 国人对无偿献血存在误区：“不了解、不理解、甚至误解” 预约可控性差：预约到现场的只有30%左右，其他的献血者通常是自发到现场的，经血液途径传播疾病得到了有效控制，但目前仍有15%的有偿供血没有杜绝 重复献血率低：只献过一次血的占到80%左右----回头率。 得到尊重与重视不够：树立典型 站在内部人的角度看招募 教育 培训 激励 督查 对职业的认识 客户是谁 我是谁 我为谁工作 与献血者 的关系？ 6.14我们做什么？ 站在献血人的角度看招募  站在社会人的角度看招募 一次事故 一次不愉快的经历 一个不愉快的感受 网站等对血液招募的质疑 对公益事业的认识不到位：急功近利、 一切向钱看的心态 血液招募的服务提升不到位 恐血症，谈输血、献血而色变 三、提升血液招募的艺术与魅力 道德的黄金规则 道德哲学就是“替别人着想” “己所不欲，勿施予人” “以你希望被别人对待的方式对待别人” 一个高水准的企业包含着良好的商业伦理道德，并且能够获得满意的客户群。 温家宝5次推荐的巨著--- 《道德情操论》亚当斯密 以德养生、以德养心、以义止利---乃修身之本