浅谈论物业管理中的财务管理.doc

概要：为做好物业管理及服务工作，企业投资成立了具有法人资格的物业公司，将原属行政总务部门的职能划归其中。物业公司在做好企业内部服务的同时，对外提供物业服务。本文主要探讨上述公司的财务管理工作。 关键词 物业公司 财务管理 现状 对策 财务管理是企业管理的核心，对提高物业公司综合管理水平具有重要作用。但是长期以来，由于种种原因，有的物业公司对财务管理的重要性认识不足，存在重物业服务、轻财务管理现象，影响了物业公司业务的健康发展，需要加以解决。作为物业服务企业主要下属业务单位， 物业服务中心的管理是物业服务企业内部管理的重要内容。近年来，随着日益激烈的市场竞争和劳动力等成本上涨， 物业服务企业的生存压力不断加大， 多数物业服务企业盈利状况不佳,很多企业只是生活在贫困边缘线上。为了进一步提高管理和服务水平， 充分调动物业服务中心各级员工的工作积极性， 改善物业服务企业与业主以及业主委员会之间的关系， 从而增强企业的市场竞争能力， 具有十分重要的意义。物业服务中心财务管理具有与一般会计主体财务管理不同的特性和特征， 从而形成了一个特殊的会计主体现象。 认识这些现象， 对解决物业管理中财务相对独立核算的问题， 确保物业的运行维修养护以及保障业主的基本利益，都具有重要的作用。财务管理现状分析物业服务中心财务管理要求其与普通的财务管理相区别。因此， 要明晰物业服务中心的财务管理， 只有剖析物业服务中心财务管理目前的现状，才能有效地统一规范物业服务中心的财务管理。 一、物业公司财务管理现状 1．财务人员综合素质有待于提高 物业公司员工主要来源于原企业的行政总务部门，还有内退返聘人员，更有甚者是企业竞争上岗中的富余人员。由于历史的原因，他们普遍存在年龄偏大、文化水平偏低、思想观念落伍及综合素质不高等问题；对企业财务管理认知程度不得而知，即便是财务人员也多是没有经过财会理论和专业知识系统学习的“半路出家”人员，仅能应付日常的会计核算工作，要求他们做好财务管理的确勉为其难。 2．财务管理基础工作需要规范 物业公司加强财务规范化管理基础工作的主体是企业的客户和职工。由于物业公司的客户大多是个体私营者，与公司发生的业务，不愿签署合同或协议、提供合规票据。这既不符合财务规范化管理要求，又从反面耳濡目染的影响到职工，使他们对不规范的做法习以为常，而对正常的财务管理反而感到不适，认为是财务人员有意制造麻烦。这既不利于财务管理工作的规范进行，也阻碍和影响财务管理水平的提高。 一、物业公司财务管理现状 财务人员综合素质有待于提高 物业公司员工主要来源于原企业的行政总务部门，还有内退返聘人员，更有甚者是企业竞争上岗中的富余人员。由于历史的原因，他们普遍存在年龄偏大、文化水平偏低、思想观念落伍及综合素质不高等问题；对企业财务管理认知程度不得而知，即便是财务人员也多是没有经过财会理论和专业知识系统学习的“半路出家”人员，仅能应付日常的会计核算工作，要求他们做好财务管理的确勉为其难。 2．财务管理基础工作需要规范 物业公司加强财务规范化管理基础工作的主体是企业的客户和职工。由于物业公司的客户大多是个体私营者，与公司发生的业务，不愿签署合同或协议、提供合规票据。这既不符合财务规范化管理要求，又从反面耳濡目染的影响到职工，使他们对不规范的做法习以为常，而对正常的财务管理反而感到不适，认为是财务人员有意制造麻烦。这既不利于财务管理工作的规范进行，也阻碍和影响财务管理水平的提高。 1．财会理论及专业知识培训与引进人才相结合 加强遵纪守法、恪守职业道德修养教育，加速员工思想意识的转变，进行相关财会理论及法规知识培训，增强员工的财务管理理念。在此基础上加强财务人员专业知识培训，不断提高财会专业水平，以适应公司加强财务管理工作的需要；在培训提高现有财务人员的同时，注意引进财会专业人才，为公司的持续健康发展做好人才储备。 2．按照不相容职务分离控制要求安排工作 物业公司的服务项目包括房屋、公用设施、设备维修和养护管理，消防、安全及停车场管理，绿化园艺管理及委托服务、特约服务等。由于服务范围广泛、收付费项目繁多，因此，对关键岗位应按照不相容职务分离制度的要求，采取业务经办同稽核检查分离、业务经办与会计记录分离等，使不相容岗位之间相互监督，相互制约，形成有效的制衡机制，从源头上堵塞漏洞。 3．使用物业收费管理系统，加强财务管理 为彻底解决仅靠以往传统管理手段催收应收账款遇到的难题，确保电费和其他费用的全额收回，有的企业使用电费预付费管理系统。 具体做法是， 安装电费预付费管理系统，包括软件系统、读卡器、预付费电卡（IC卡）及预付费电表，把现用电表更换为预付费电能表（卡式表） ，将租户相关信息分别录入系统，在系统中详细记录租户预购电费（充值）时间、单价、金额