市场管理试题.docVIP

例四： 什么是联合执法检查、实施联合执法检查的要求有哪些？ 答：1.什么是联合执法检查 联合执法检查，是指两个或两个以上行政执法部门，依照有关法律法规，联合开展执法检查活动。为加强烟草市场清理整顿力度，整合执法资源，各级局纷纷争取地方党委、政府的支持，建立统一协调、相互协作的烟草市场联合执法长效机制。 2.联合执法检查的实施 （1）按照联合执法工作方案的安排，由执法检查组具体实施检查方案。 （2）按照规定的程序进行检查。 （3）烟草专卖执法人员要发挥主观能动性和牵头、带头作用。 （4）要做好与其他执法部门的协调和配合。 例五： 如何分析市场管理信息？ 答：专卖管理信息分析的内容 市场分析是了解、认识和掌握市场规律的重要工具，是专卖管理中不可缺少的一个环节，也是控制市场的重要手段。专卖管理信息分析的内容是多方面的，主要包括： （1）零售户经营态势的分析。对辖区内零售户的正常发生业务、不正常发生业务及未发生业务的比例进行认真分析，不仅分析正常业务户的进货数量、结构，而且对不正常业务户的经营动态、进货规律和渠道进行分析，同时对未发生业务户进行跟踪访查，根据变动在卷烟营销网络中做出相应调整。 （2）辖区卷烟销量的分析。对辖区内各线路的人员概况、经济总量、经营能力等进行全面了解，对辖区内各线路零售户的历史进货规律、进货数量和结构及周期进行统计分析，根据统计结果来细分当月工作计划，做到计划细化工作有据可依，细分结果科学合理。 （3）卷烟销售结构的分析。根据零售户的销售情况，对辖区内的零售户进行分类，考虑每一类零售户各档次卷烟的销售走势，有针对性地进行管理，有利于提高市场控制力。 专卖管理信息分析的关键点在于从各类信息中寻找规律，捕捉出异常信息。我们要细心观察广大零售户，将他们的经营能力、进货情况等信息都总结记录下来，和专卖管理信息系统体现的有关基础信息相互印证，通过长时间的工作积累，必然能够归纳出一份辖区内零售户的最真实、最可靠的原始资料。同时，在工作中还应该多锻炼自己，培养自己“透过现象看本质”的能力，从市场上纷繁复杂的表面信息来挖掘其内在实质性的东西。 例六： 市场检查总结的行文要求？ 市场检查总结的行文格式一般为： （1）标题，即表明是什么样的总结。 （2）抬头，抬头一般为所呈报的单位或部门。 （3）正文，主要包括： ①市场检查的基本概况； ②检查中发现的问题； ③市场检查情况分析； ④检查工作中的问题或不足； ⑤改进措施或下一步工作打算 （4）落款 （5）撰写日期 例七： 举报和投诉的来源分类及举报投诉处理程序？ 举报投诉受理的来源和分类主要有：来信、来电、来访、上级机构转来、其他行政部门移交。 举报投诉处理程序：包括接待、受理登记、初审；调查处理；归档和答复（如图2-1所示）： （1）接待、受理登记、初审 ①接待、受理登记。接到来电和来访时，接待人员应对是否属于本部门管辖进行审核，属于本部门管辖的，应将有关内容记录在案，受理登记编号；对于不属于本部门管辖的，接待人员应对其说明理由，并告知其有权管辖的部门。举报投诉受理部门在接到各种类别的信件投诉，应填写专门的举报投诉受理处理文书，登记编号。 ②初审。举报投诉受理部门对举报投诉内容初步审核后，应提出相应的处理意见：对属于本机构管辖的举报投诉内容，提出具体承办部门；不属于本机构管辖的，将该举报投诉移交给有权管辖的部门处理，办理移交手续。 （2）调查处理 调查程序。承办部门或者人员在接到举报投诉受理处理单和有关材料后，应对举报投诉内容进行调查核实；案情较复杂时，经办人员应事先就有关情况进行充分讨论，制定调查方案，必要时，应对有关情况进行暗访；经调查确有违法行为的，应及时立案，按法定程序实施行政处罚。经调查核实，未查实被举报投诉人有违法行为的，举报投诉调查即告终结。 （3）归档和答复 举报投诉受理部门调查结果出来后，应及时将调查材料及处理意见整理后归档并及时将有关处理情况答复举报投诉人。 例八 报表编制的要求 1.数字真实 证件报表必须根据登记完整、核对无误的原始台帐记录，按一定的指标体系加工、整理、编制而成的，各项指标和数据必须计算准确、真实可靠，做到表从账出，账表相符，切忌匡算估计，弄虚作假。 2.内容完整 证件报表必须按照规定格式编报，填列齐全、完整。不论主表、附表或补充资料，都不得漏填、漏报，更不能任意改变报送的内容。如报表规定项目内容容纳不下，可以利用附表、附注以及其他形式加以说明。 3.编制及时 证件报表时效性较强，应在保证质量的前提下，在规定期限内编制完毕并如期报送，以满足报表使用者对报表资料的需要，及时了解单位报告期内证件管理工作状况，采取措施，作出决策。 4.流转保密 报表具有一定的保密性，应在规定的范围内按规定的途径进行流转，同时要有明确的时限要求。 例九： 申请人或