第6章工作设计与.ppt

第6章 工作设计与安全 本章学习目标： 1．掌握工作分析、职务分析的内容与方法； 2．掌握工作设计思想和主要内容。 第一节 工作分析与安全 一、 工作分析的概述 1．工作分析的定义 2．工作分析的原则 3．工作分析的层次分析 二、 工作分析的重要性 1．工作分析的目的 2．工作分析的意义 3．工作分析所产生的价值 （1）职务描述书 （2）工作岗位设置 （3）通过岗位评价确定岗位等级 （4）工作再设计 三、工作分析的内容与方法 1．工作分析的内容 2．工作分析的基本方法 （1）观察分析法 （2）工作者自我记录分析法 （3）面谈式分析法 （4）主管人员分析法 （5）纪实分析法 （6）问卷调查分析法 3．工作分析的步骤 （1）确定工作分析信息的用途 （2）搜集与工作有关的背景信息 （3）选择有代表性的工作进行分析 （4）搜集工作分析的信息 （5）同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息 （6）编写工作说明书和工作规范 四、 做好企业工作分析的对策思考 1．认真进行工作分析 2．职位设置要科学 3．工作分析要注意人事相宜原则 4．根据工作分析进行绩效考评 5．根据动态环境的变化修改工作说明和任职说明 6．工作分析要得到高级管理层的支持和取得员工的认同 7．其他注意事项 第二节 职务分析与安全 一、职务分析的概述 二、 职务分析的作用 三、 职务分析的内容 1．工作任务分析 2．职务描述 3．人员要求分析 四、 职务分析方法和职务分级 1．职务分析方法 2．安全职务分级 五、职务分析的运作过程 1．准备阶段。 2．信息收集阶段。 3．分析阶段。 4．描述阶段。 5．运用控制阶段。 六、 其它 第三节 工作设计与安全 一、工作设计的主要思想 二、 工作设计的研究内容 三、工作设计中应注意的问题 1．岗位与岗位之间的匹配 (1)岗位匹配要依据系统原则 (2)岗位匹配要依据能级原则 2．人(能)与岗位之间的匹配 3．人与人之间的匹配 4．岗位与报酬之间的匹配 5．以能为本是工作设计的最高理念 本章小结： 本章介绍了工作分析的概念、原则；分析了工作分析的层次分析的涵义；并对工作分析的内容、方法与步骤进行了详细的阐述。介绍了职务分析的涵义、意义，并结合安全的思想阐述了职务分析的内容与方法。在工作分析和职务分析的基础上，阐述了工作设计的主要思想和研究内容。做好工作分析、职务分析和工作设计有利于岗位细化、准确，人职匹配，对于最大限度发挥工人的能力、保证企业的安全高效生产意义重大。 复习思考题: 1.名词解释：工作分析、职务分析、工作设计 2.工作分析中层次分析的涵义是什么？工作分析研究的内容、方法和步骤分别是什么？ 3．职务分析研究的内容、方法分别是什么？ 4．工作设计的主要思想什么？工作设计研究的内容是什么？ 5．工作分析、职务分析和工作设计间的关系是什么？ * * 员工为什么要做？(why) 员工如何做？(how) 所需技术如何？(skill) 员工要做什么？(what)  图6-1 工作分析公式图 工job作分析（analysis） 上 中 下 技术能力 人际关系能力 安全管理能力  图6-2 职务各层级能力分布图 表6-1 职能各层级能力比例表 18 35 47 下层管理者 31 42 27 中层管理者 47 35 18 上层管理者 管理能力% 人际能力% 技术能力% *