第五讲 商品质量监督与质量认证.ppt

第五讲 商品质量监督与质量认证 商品质量监督 商品质量认证 商品质量监督的概念 商品质量监督：是指根据国家的质量法规和商品质量标准，由国家指定的商品质量监督机构对生产和流通领域的商品质量和质量保证体系进行监督的活动。 商品质量监督的种类 国家的质量监督 社会的质量监督 （1）社会团体的质量监督 （2）新闻的质量监督 （3）用户或消费者的质量监督 商品质量监督的形式 抽查型质量监督 评价型质量监督 仲裁型质量监督 我国商品质量监督检查制度 国家监督抽查（产品质量统一监督抽查） 定期监督抽查 市场商品质量监督抽查 我国商品质量监督管理体制模式 技术监督系统 质量监督管理机构 质量监督检验机构 专业监督系统 商品质量认证的概念 1986年国际标准化组织将其定义为：由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其它技术规范的活动。 商品质量认证 定义：是指依据产品（服务）标准和相应的技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品（服务）符合相应标准和相应技术要求的活动。 质量认证的几个基本要素 商品质量认证的对象是产品或服务。 商品质量认证的依据是特定的商品标准以及补充的技术要求。 商品质量认证机构应为独立的第三方。 证明商品质量符合认证标准的标识是认证证书或认证标志。 商品质量认证有强制性认证和自愿认证。 认证种类 商品质量认证按认证内容不同，可分为： 合格认证 安全认证 综合认证 商品质量认证方式 1、型式试验。 2、型式试验加上市场抽样检验。 3、型式试验加上供方抽样检验。 4、型式试验加上市场抽样和供方抽样检验。 5、型式试验加上对供方质量管理体系的评估，再加上分别对供方和市场的抽样检验。 6、只对供方质量管理体系进行评定和认可。 7、批量检验。 8、百分之百检验。 认证程序 1、申请 2、现场检查 3、颁发证书 4、例行监督 企业质量体系认证 质量体系认证：是指由第三方公证机构依据公开发布的质量体系标准，对企业的质量管理体系实施评定，评定合格的由第三方机构颁发质量体系认证证书，并给予注册公布，证明企业在特定商品（产品）或服务范围内具有必要的质量保证能力的活动。 商品质量认证与质量体系认证的区别 在某种意义上来说,有些商品质量认证属于政府行为，是强制性的；而质量体系认证属于商业行为，完全是自愿的。 商品质量认证的对象是商品；而质量体系认证的对象是质量体系。 商品质量认证的标准，各国不一定是一样；而质量体系认证的标准是统一的,都是按ISO9000系列标准进行的。 商品质量认证在产品或其包装上授权使用专有的认证标志；而质量体系认证注册公布，供方可使用认证标志作宣传，但不得直接用于产品。 实验室认证 实验室认证：是指依据认可准则和一定的技术标准，由专家组对实验室的组织管理和技术能力进行审查评定，评定合格的由认证机构颁发认证证书，给予注册公布，证明该实验室为认证机构认可的检测实验室。 环境管理体系认证 环境管理体系认证：是指由第三方公证机构依据公开发布的环境管理体系标准，对供方（生产方）的环境管理体系实施评定，评定合格的由第三方机构颁发环境管理体系认证证书，并给予注册公布，证明供方具有按既定环境保护标准和法规要求提供商品的环境保证能力。 SA8000认证 SA8000 是全球首个企业社会责任标准，内容涉及企业使用童工、强迫劳动、健康与安全、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理体系等九大方面。这一标准要求供应商不仅对产品质量、数量负责，还要对劳工权利负责。 商品质量认证的发展 现代的第三方商品质量认证制度起始于英国。 英国在1903年便开始使用第一个质量认证标志——风筝标志，或称“ BS ”标志。 商品质量认证的作用 有利于提高供方的质量信誉及产品的竞争能力。 有利于促进企业完善质量体系，提高产品质量。 有利于减少社会重复检验和评定费用。 有利于保护消费者的利益，指导消费者选购。 有利于和国际贸易接轨，推动经济的发展。 我国商品质量认证 国家质量技术监督部门的商品质量认证 国家商检部门的商品质量认证 获得认证的商品必须具备的基本条件 商品符合国家标准或行业标准要求。 商品质量稳定，能正常批量生产。 生产企业的质量体系符合国家质量管理和质量保证系列标准的要求。 . . . . 中国强制性产品认证制度（3C） 3C— China Compulsory Certification 强制性产品认证制度，是各国政府为保护广大消费者人身和动植物生命安全，保护环境，保护国家安全，依据法律法规实施的一种产品合格评定制度。 . 思考与练习 商品质量认证与商品生