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组织群体及相互关系 第一节 群体概述 第二节 群体结构 第三节 群体之间的关系 第四节 组织内的非正式群体 案例分析：国有企业非正式利益群体的管理 第一节 群体概述 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. 一、群体含义 群体的概念 群体形成的原因 二、群体类型 功能型群体 项目型群体 兴趣—友谊型群体 三、群体发展阶段 形成阶段 协调阶段 发展阶段 成熟阶段 四、影响群体行为的因素 影响群体行为的个人因素 影响群体行为的环境因素 第二节 群体结构 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. 群体结构是指群体成员之间比较稳定的关系框架或关系模式。影响群体结构的因素多种多样，主要包括个人因素、环境因素、群体类型因素及发展阶段因素，同时它又反过来制约着群体行为 一、群体结构的构成要素 群体地位 群体角色 群体规范 群体责任与权力 二、群体（部门）结构的评价 群体结构直接影响群体行为，可以说是群体结构造就了群体行为。 第三节 群体之间的关系 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. 一、群体关系的制约因素 群体间行为成效取决于协调，而在制定和实施协调措施之前，必须先确认那些制约着协调过程的重要因素，即任务的确定性、目标差异性以及相互依赖性。 任务确定性 目标差异性 相互依赖性 二、群体关系的协调手段 规章制度和活动程序 统一领导 规划 联络人员 常设委员会 三、群体冲突的原因 扩大自身的影响力 提高群体的综合地位 增加资源的份额