营销老朽黄加有培训之中层干部培训教材.ppt

中层干部常犯错误 5、未能随时随地的启发员工。 6、严以待人，宽以律己。 7、员工管理不能因人而异（管事要一视同仁，管人要因人而异）。 8、有情管理与无情管理结合不好。 实践证明，中层干部的素质好、能力强，就会产生良好的营销业绩。你们是奇正的骄傲、是有奇正的未来。提前祝大家无宵节快乐，今年财源滚滚！ 加有老师简介 “中国首届健康产业会销管理层精英论坛”发起人、资深撰稿人、营销界培训师、健康产业资深策划人、天津市抗衰老学会理事、天津安泰健康产业集团人力资源总监…… 精典课程：《为什么我们要选择健康产业》、《如何持续经营老会员》、《如何高效管理销售团队》、 《如何重振低迷市场》、《会议营销精细化操作要领解析》、《怎样让自己成为优秀的中层干部》、《如何有效招聘一线业务员》等 如何做好中层干部 第一部分：中层干部的职责、基本条件和基本素质； 第二部分：员工的激励、辅导与考核； 第三部分：销售管理与日常管理； 第四部分：相关制度执行； 第五部分：中层干部常犯错误。 中层干部的职责、基本条件和基本素质 一、岗位职责 1、对办事处经理负责，完成经理交办的各项工作任务； 2、对员工负责，提高员工队伍的思想素质与技战术水平； 3、对销售指标负责，完成公司下达的销售任务。 二、基本条件 1、良好的团队管理能力； 2、良好的员工辅导能力； 3、良好的沟通协调能力； 4、良好的销售能力。 中层干部的职责、基本条件和基本素质 1、团队精神 要有把团队利益、员工利益放到首位的奉献精神。只有这样，才能形成团队的凝聚力、战斗力。 2、良好心态 要有积极向上、热情主动的心态。只有这样，才能去带动和感染周围的员工，才能带出一支富有朝气、充满活力的团队。 3、率先垂范 要事事处处起模范带头作用。让员工做到的，必须自己先做到，只有这样才能树立自己的威信，说话才有力量。 中层干部的职责、基本条件和基本素质 4、责任心强 要有对工作的高度责任感。特别是要有一个明确的意识：团队和团队中员工间的事，就是自己的责任。这是做好工作的重要前提和条件。 5、坚韧不拔 要有在各种困难和挫折面前知难而进、坚韧不拔的精神。遇到问题和困难要多找原因，多找解决的方法，而不是一味地找理由和困难要多找原因，多找解决的方法，而不是一味地找理由和借口，更不能被困难吓倒。只有这样才能带好团队，员工才能感到有希望。 中层干部的职责、基本条件和基本素质 6、沟通协调 要善于沟通协调，对员工要做好上传下达、沟通交流；对社会更做好外联公关，只有这样，才保证各项工作的顺利开展。 7、心胸宽阔 要有宽阔的胸怀来对待和处理周围的人和事。能做到这一点的人，团队更容易形成凝聚力。自己在工作上更容易沉稳、扎实。只有这样，才能更好的团结员工，处理问题才能减少偏面性。 8、诚实自信 要对员工和领导诚实自信，敢于讲真话。只有这样，才能真正赢得别人的信任，有利于工作的开展和建立良好的人际关系。 中层干部的职责、基本条件和基本素质 9、尊重关爱 要尊重员工，更要关爱员工。当下属觉得领导对自己非常尊重和关爱的时候，他们也会做出相应的回报，这时便产生了相互信任。一个部门领导不一定由衷地特别喜欢某些人，但仍然可以尊重他们，关心他们。这样才能调动所有员工的积极性。 10、决策果断 要锻炼自己有果断的决策能力，遇事能经过周密考虑后大胆拿出主意。果断，意味着走上前去承担风险。要果断，就需要勇气。只有这样，员工才能觉得你是可依靠和依赖的。 11、善于学习 要带领员工养成学习的好习惯。比如读书，学习别人的经验，参加培训班等。只有这样才能不断提升自我，完善自我，有能力领导员工。 中层干部的职责、基本条件和基本素质 12、目标意识 目标是前进的方向，部门每天、每月、每年到底向哪个方向发展，达到什么样的业绩，这是作为一个中层干部领导所必须考虑的。 13、精于辅导 要在不断总结和提高自身营销技战术水平的基础上，经常去帮助员工解决在工作中遇到的各种业务问题和困难，给员工以方法、给员工以信心。只有这样，员工才能不断成长，业绩才能不断提升。 14、公正、公平 对待每件事情、每个人要做到公平、公正、一视同仁。只有这样，员工才能信服。 员工的激励、辅导与考核 一、如何激励员工 1、对员工最大的激励是协助员工取得进步，提升业绩； 2、拥有共同的组织目标，激发员工的斗志； 3、公开的表扬员工的优点和进步； 4、适当的物质奖励； 5、学会“凡事说好”，尤其在员工遇到挫折或情绪低落时帮助员工找出事物有利的一面，使员工看到希望； 6、营造一个比、学、赶、帮、超的工作氛围。 员工的激励、辅导与考核 二、如何辅导新员工 新员工的辅导流程（模拟演练是最好的培训） 第一步：我说你听；第二步：我做你看（