适得其反–论消减与塑形-CUHK.PDFVIP

Asian Journal of Counselling, 2003, Vol. 10 No. 2, 215–233 © The Hong Kong Professional Counselling Association 2004 適得其反：論消減與塑形 蕭寧波 香港中文 大學 本文以三個個 案為引子，引用行為學 派理論中的塑 形和消 減兩種程序 ，討論為甚 麼有時我們盡 力去減少行為 ，但結 果行為反 而變本加厲。本文先指出這兩種目的分別在於增 強和減弱行為的方法之間的微妙關係 ，再 以討論和舉例的 方式，加上在職老師的 一些經驗分享 ，檢討這兩種程序在 學校的應用， 並印證理論與實踐的結合。 天樂是個八歲的孩子 ，他吃飯時常常說話 。今晚在家吃晚飯時 ，他又 不停說話 ；當他要跟媽媽說話時 ，媽媽只冷淡地叫他吃飯時不要說話 。天 樂討了個沒趣 ，便低頭吃飯 。過了不一會 ，他忍不著又說起話來 ，媽媽便 馬上制止他 ，再次叫他吃飯時不要說話 。可是天樂只安靜了一會又故態復 萌 ，要跟弟弟說話 。正當媽媽又要開口制止他時 ，天樂卻向媽媽說 ：「你 知道弟弟今天在學校做了甚麼嗎？」媽媽立即被這個話題吸引了 ，便和天 樂說起話來。 彩藍是個三年級學生 。現在正是林老師的課 ，彩藍覺得有點悶 ，便伸 伸腰打呵欠 。林老師知道這是彩藍常用的技倆來吸引老師的注意 ，便沒有 理會她 。彩藍打了呵欠還是覺得無聊 ，便把手揚來揚去 ，裝作要打蚊子 。 林老師認為這又是彩藍引人注意的技倆 ，知道不可以放縱 ，決心不理會彩 藍 。彩藍把手揮舞了一會 ，裝作蚊子飛到鄰座的同學那裏 ，把手在同學面 前揮舞，同學便把身體向後避開。林老師看見彩藍騷擾同學，便馬上喝 止她。 本文通訊地址 ：蕭寧波 ，香港新界沙田 ，香港中文大學 ，教育心理學系 。電子郵箱 ： lshiu@cuhk.edu.hk 215 蕭寧波 家恩是個三歲半的孩子 。媽媽正在廚房裏工作 ，家恩獨個兒在客廳玩 耍 ，一不小心把東西碰到掉在地上 。媽媽聽到聲響便走到廳裏看看 ，她把 掉在地上的東西拾起 ，又叫家恩小心點 ，便走回廚房裏工作 。家恩玩了一 會便把東西摔到在地上 ，弄出很多聲音 ，媽媽聽到聲響便立即走來看看， 她制止了家恩並吩咐家恩要乖一點 ，便又回廚房裏 。過了一會 ，家恩又把 東西摔到地上 ，媽媽聽見聲響不是很大 ，相信家恩只是貪玩，便置之不 理 。但過了不久 ，廳裏傳來玻璃碎裂的聲音 ，媽媽馬上走到廳裏 ，原來家 恩把花瓶摔破了。 以上三個個案 ，讀者是否覺得似曾相識？ 自己亦有類似的經驗？個案 中的父母和老師 ，本來都希望不理會或不回應小孩子所做的一些頑皮小行 為 ，讓那些行為自己消失 。但當那些頑皮行為沒有如他們預期般減退 ，反 而變本加厲時 ，他們就不能堅持到底，最終都忍不住回應了小朋友的行 為。他們的回應，會否強化了小朋友的頑皮行為呢 ？ 試想想 ，下次吃飯時 ，天樂會否找一些令媽媽好奇的話題 ，從而令自 己可以吃飯時談話？下次上課時 ，彩藍會否故意做一些騷擾同學的行為 ， 從而令老師多點注意自己？下次當媽媽丟下家恩獨個兒在客廳時 ，家恩會 否故意弄出很大的聲響 ，從而令媽媽多點看望自己 ？ 問題的癥結在於 ，當孩子的行為更加頑皮時 ，他們才能夠獲得他們要 求的後果 ，於是這些更加頑皮的行為便得到增強。 根據行為主義的分析，上述個案中的父母和老師，原本所做的行為─ 即不理睬不回應─符合行為改造法（behavior modification ）中的消減 （extinction ）程序，若執行得當的話 ，可以減少那些不好的行為。但 由於他們不能堅持，變成使用了行為改造法中的塑形（shaping ）程序 ， 後果反而是加強了那些不好的行為。 要明白這種分析 ，我們先要認識消減和塑形這兩種程序 。下文會介紹 塑形和消減這兩種程序的重點 ，它們都是行為改造法中常用的程序 ，分別 用來塑造新的行為和消減已經學會的行