PTN常见故障定位.ppt

PTN常见故障的定位与排除方法 烽火通信科技股份有限公司 2010年5月 1 PTN设备常见告警解析 内容摘要 单盘告警及解释 告警名称 中文解释 POWERALM 电源故障告警 PPI_LOS PDH物理接口信号丢失 LINK_LOS 连接信号丢失 DZB_IN 端子板不在位 TF 光模块发送失效 IOP_HIGH 输入光功率过高 IOP_LOW 输入光功率过低 单盘告警及解释 名称：POWERALM 中文解释：电源故障告警 原因：1.2V 1.5V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任何一路检测到电源值不在设定范围内就产生告警。 检查方法： 1、读取单盘状态、性能，核对相应软硬件版本； 2、软件复位单盘； 单盘告警及解释 名称：PPI_LOS 中文解释：PDH物理接口信号丢失 原因：E1信号没有正常接入 检查方法： 1、检查E1信号是否正常从端子板前面板接入； 2、读取本盘状态、性能，看是否正常。 单盘告警及解释 名称：LINK_LOS 中文解释：连接信号丢失 原因：以太网接口接收信号中断 检查方法： 1、检查有无输入光信号，检查输入光功率； 2、检查光纤是否折断； 3、拆下机盘，然后上电检查激光器是否工作正常。 单盘告警及解释 名称：DZB_IN 中文解释：端子板不在位 原因：相应槽位端子板不在正常工作状态 检查方法： 1、插拔端子板； 2、替换端子板； 3、更换端子板的槽位。 单盘告警及解释 名称：TF 中文解释：发送失效 原因：以太网光模块发送信号失效 检查方法： 1、检查光模块是否在位； 2、检查光模块是否损坏。 单盘告警及解释 名称：IOP_HIGH 中文解释：输入光功率过高 原因：激光器输入光功率过高 检查方法： 1、检查光模块是否在位； 2、检查光输出端输出的光功率是否过高； 3、检查端口门限设定是否合适。 单盘告警及解释 名称：IOP_LOW 中文解释：输入光功率过低 原因：激光器输入光功率过低 检查方法： 1、检查光模块是否在位； 2、检查光输出端输出的光功率是否过低； 3、检查端口门限设定是否合适。 1 PTN设备常见告警解析 内容摘要 2 常见故障及排除的常用方法 常见故障分类 根据目前各工程的出现的故障，可以得到如下几种故障分类： （1）光缆、尾纤线路故障。包括光缆线路和尾纤中断（会出现SPL_LOS告警），光缆线路总衰耗过大等，尾纤弯曲半径过小，法兰盘接头有灰尘及尾纤头脏等（会出现SPL_LOS和IOP_LOW 告警 ）。其中还有常见的一种是实际线路东西向和网管配置不一致导致业务不通（网管连线会变红）。 （2）配置故障。当E1业务不通时，但物理连接是好的（会出现PPI_AIS告警），此时要检查交叉配置和上端是否有信号过来。 （2）单盘故障。包括线路板、E1盘、100M盘、XCU盘、主控板等器件损坏及由于环境、温湿度等影响板子正常工作等情况。（可以用替换法来验证改单盘好坏） （3）电源故障。包括交流停电，设备直流掉电及熔断器故障等。 故障定位及排除的常用方法 告警性能分析法 通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位，这是最直接、直观查找故障的方法；也可以全面地、详实地了解全网设备的当前或历史告警信息。也可通过机柜顶部指示灯和单板告警指示灯来获取告警信息，进行故障定位。例如可以通过看相应端口的收发包数目变化来判断端口业务是否正常。 故障定位及排除的常用方法 光纤环回法 光纤环回是简单实用的方法，在网管上检查配置及相关数据都没有问题的情况下，通过环回故障业务端口，可以快速的的判断业务端口或者通道通道到底有没有问题，这样可以及时判断故障是否出自我方问题。 故障定位及排除的常用方法 替换法 替换法就是使用一个工作正常的物体去替换一个工作不正常的物体，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件可以是一段线缆、一个设备、一块单板、一块模块或一个芯片。 替换法适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。 故障定位及排除的常用方法 仪表测试法 仪表测试法指采用各种仪表，如误码仪、光功率计、Smartbit表等来检查传输故障，这种方法是最有直接明了和有说服力的方法。例如：用2M误码仪测试业务通断、误码；用万用表测试供电电压，检查电压过高或过低，用Smartbits表检查设备端口好坏等问题。 故障定位及排除的常用方法